运用第三方物流,构建快速高效的应急物流系统 |
紧急事件爆发的突然性和破坏性使物资需求瞬间增加,而短期可控资源的有限性和物流组织的复杂性使物资筹措供应能力却趋于下降,调节供需矛盾,使供需再次回归平衡成为应急物流面临的艰巨任务。紧急事件爆发的不确定性使这一任务的完成更加困难:物流组织涉及面广、跨越行业多、物资品种复杂而且环境恶劣。如何在尽可能短的时间内建立起快速高效的物资筹措和配送系统是应急物流必须解决的核心问题。第三方物流是一种全新的物流运作模式,它能够整合分散的专业化物流资源,提供系列化、集成化、个性化的服务,完全有能力成为应急物流的主力军。充分利用和挖掘第三方物流的优势与潜能,对于建立快速高效的应急物流系统具有重要意义。
一、第三方物流的再认识
第三方物流(Third Part Logistics,3PL)是指“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。 这一业务模式的产生和形成是社会分工不断专业和细化的结果。生产经营企业为集中精力搞好核心业务,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,因此,第三方物流也被称合同物流、契约物流或物流联盟。随着经济全球化进程的加速,第三方物流得到了迅速发展和不断完善,一批第三方物流企业在我国也迅速崛起。事实也证明,对第三方物流的运用可以降低企业物流成本、精减企业机构、提高企业效益,是成功的企业最佳经营方法。
深入理解和分析第三方物流运营层面更深的本质,有利于理解其与应急物流的关系。信息技术在物流领域的不断应用,第三方物流已逐渐摆脱传统储运企业的束缚,成为以信息技术为支撑、集成了物流专业人才、物流高新技术的现代高科技企业。大多数的第三方物流企业不再拥有自己的车队和仓库,而采取了全新的经营方式(如下图):即通过物流信息系统筹集、组织和协调社会上游离的或自身拥有的物流资源,通过合同或契约控制、约束和规范各专业物流服务商的行为,然后通过自身所拥有的人才、技术和科学的管理方法对这些资源进行系统整合,从而为客户提供个性化强、专业化突出、服务质量可靠的物流服务。从这层面看,第三方物流本身已经具有了整合物流资源、优化物流流程、舒畅物流通道的作用。 |
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二、第三方物流对构建应急物流系统的重要意义
从第三方物流的概念内涵和运营原理的分析中可以看出,第三方物流在整合社会游离的物流资源、加快供应链对需求变化的灵敏度、优化物流流程等方面具有突出的优点。无庸置疑,第三方物流的这些优点恰是应急物流系统构建过程中所必需的。
__快速整合物流资源。快速整合游离的社会物流资源,对突发事件做出快速反应是应急物流成败的关键。从第三方物流的运营原理可以看出,第三方物流服务商往往是物流各环节专业供应商的连接纽带,联接着仓储、运输、配送、包装等各个专业化物流公司。以第三方物流供应商为龙头的供应链实际上已经整合了物流部分环节的功能模块。由于各物流企业在经营战略重点上的不同,往往使各物流企业分散于各个行业中,形成了对各个行业均有所掌握的物流服务商。“擒贼先擒王”,突发事件爆发后,如果能够有效组织起各个行业的第三方物流服务商(也包括第四方物流服务商)这个龙头,那么通过第三方物流的中介和领头作用,便能够迅速把社会上游离的物流资源动员起来,对突发事件的物资需求也就能够做出快速反应。
__缩短物流通道。构建应急物流系统时,政府的强势作用非常明显,但是,政府并不能够清楚地掌握物资从生产、筹措、运输、储备这一物流线的状况。通过第三方物流我们能够避免政府的“无知”而造成的盲目性,有效减少周转时间和存货时间,从而缩短物流通道。按照积木原理,应急物流的构建完全可以把第三方物流作为应急物流的末端模块加以运用,实际上只要有效组织需求,然后通过第三方物流服务商便可实现战略层物流线的构建。
__增加管道透明度。由于竞争的需要和生存特点的影响,第三方物流往往是建立在现代科学技术之上的,尤其是电子信息技术基础之上。现代电子信息技术不仅是第三方物流产生和发展的必要条件和动力,也是第三方物流的运营基础。通过信息技术,第三方物流不仅提高了仓库管理、装卸搬运、采购、订货、配送发运、定单处理等作业的自动化水平,还使订货、包装、保管、运输、流通加工实现了一体化。另一方面,通过物流信息网络,第三方物流企业能够方便地掌握客户企业的运营情况、实时掌握、跟踪、监控物资信息。因此,通过第三方物流供应商的信息平台,应急物流能够有效掌握应急物资的储备、运输和周转情况,快速构建物流可视化平台。
__增加核心运营能力。第三方物流的运用降低了应急物流系统对供应链末端企业(运输、储存等)的依赖,使组织者能够把耗费于它们的时间、人力、财力和物力节省出来,集中精力于预测需求、总体筹划与调控等核心业务。这样就为破解突发事件的物资需求迷雾、克服突发事件的破坏作用的影响、制订科学合理的需求和保障计划创造了有利条件。
__降低应急物流成本。应急物流由于其特殊性,往往需要投入大量的人力物流进行保障,事前物资不足、事后物资过剩、组织混乱等造成了应急物流成本惊人。第三方物流能够有效降低应急物流成本的原因在于两个方面。一方面第三方物流业务模式本身就能够降低物流成本,与传统储运企业相比,第三方物流服务的利润本质上并不是来源于运费、仓储费用等直接收入,而是来源于与客户一起,将现代物流管理科学在企业中推广应用所创造的新价值,来源于企业物流经优化和集成后所节约的成本。也就是说第三方物流企业的利润并不是以客户的成本性支出为代价的,而是依赖于为客户节约的物流成本的多少,成本节约越多、利润就越高,这就是所谓的“利益一体化”和“新利润源泉”。另一方面在应急物流的构建过程中,由于采用了第三方物流这一物流功能模块,减少了在物资筹措、储备等方面的重复劳动,避免因计划不足而造成的物资过剩而产生的损失,从而降低应急物流系统的构建成本。
三、运用第三方物流,构建应急物流系统应把握的几个问题
运用第三方物流构建应急物流系统,已经在西方发达国家的军事后勤保障中多有尝试,效果明显。在我国,许多第三方物流商也悄然加入应急物流行列。由于第三方物流的契约特点,我们在运用时必须坚持以建立完善的法规合同体系为核心、以科学有效的评估体系和畅通的信息系统为手段,全面加强对第三方物流的控制和组织。
__建立完善的法规体系。运用第三方物流,构建应急物流系统的实质是政府、社会各经济部门、经济实体之间发生交换关系,为了保持这种关系运行的稳定性和活动的规范性,防止随意性,就必须通过一定的法律制度、合同契约进行约束,实现依法运作、按规管理。只有建立完善的法制法规体系才能够有效规范和约束第三方物流的运营和管理,科学地界定责、权、利,减少突发事件的不确定性带来的各种风险,减少机制冲突、管理冲突的冲击。
__建立科学的监控评估体系。要有效组织起第三方物流、克服突发性和不确定性带来的各种困难,建立完备的法规体系还远远不够,还必须建立起相关的监控评估机制,这样,才能使已经制定的法律、法规和契约合同能够切实有效地得到遵守和实行,才能够有效评估物流商业企业的决策意愿和综合实力(包括资产、信誉度等等),并实时监控物流服务的质量以及可能出现的风险,做好应急准备。
__建立通畅的物流信息系统。紧急事件爆发时,往往时间地点不确定、性质不确定,需要协调的部门多、事务多,需要的物资种类多、数量多,要在短期内建立起指挥通畅、物流通畅的物资保障系统,信息系统的建设显得极为重要。“临时抱佛脚”肯定是无济于事的,必须坚持从平时做起。只有在平时就注重在物流企业之间、政府之间建立通畅高效的信息系统,“战”时才能保证指挥的畅通,才能做到组织有序,才能随时监控所需物资的状况,真正做到物资保障的全程可视化。
应急物流的提出具有深远的意义,也是一个新生的事物。如何建立一个成本低、反应快、速度快、安全可靠的应急物流系统是迫切需要解决的难题。随着我国经济的不断发展,第三方物流队伍也不断壮大,这为我们运用第三方物流,构建应急物流系统创造了条件,但是,这一策略能否成功还需要进一步的研究,也有待实践的检验。 |
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