收寄快件，快递公司应当查验寄件人身份，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或提供身份信息不实，快递公司不得收寄。

　　六、快递运单上不能记录什么？

　　②属于信件以外的其他快件，快递公司应当登记，按规定处理。

　　①属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领，在当地邮政部门监督下销毁；

　　无法投递又无法退回的：

　　属于进出境快件的，快递公司应依法办理海关和检验检疫手续。

　　快递公司应当退回寄件人或根据寄件人的要求处理。

　　五、快递无法投递怎么处理？

　　②快递企业有这些行为，或非法扣留快件，情节严重的没收违法所得，处10万元以上20万元以下罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

　　①冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的：依法给予治安管理处罚。

　　除有关部门依法对快件检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

　　四、快递员有权拆快件吗？

　　收件人或收件人指定的代收人有权当面验收。

　　快递公司应当将快件投递到约定收件地址、收件人或收件人指定的代收人，并告知收件人或收件人指定的代收人当面验收。

　　三、代收人有权当面验收吗？

　　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的：①对保价的快件应当按照经营快递业务与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；②对未保价的快件依照民事法律有关规定确定赔偿责任。

　　寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明。快递企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

　　二、快递丢了怎么办？

　　②情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款；并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

　　①由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款。

　　快递公司出售、泄露或非法提供快递服务过程中知悉的用户信息：

　　一、泄露用户信息怎么罚款？

　　8月的迪庆正值采挖松茸的旺季，自然精灵松茸随着蓬勃发展的快递业务，被寄往全国各地。依法规范的寄递行为是保障寄件安全的前提。“迪庆普法”微信公众号本周推出“寄递物流法律法规”专题，以期通过法治宣传教育，进一步提高有关从业人员和公众的安全意识、防范意识、责任意识和法律意识。