最近,中国物流产品网改善物流服务,推出系列专题,尤其推出了重大采购商请及物流工厂项目专题,广受企业欢迎,企业纷纷电话咨询,电话都打爆了。
为什么电话都打爆了?为什么对我们最近的服务非常感兴趣,非常欢迎,为什么我们的活动及调研得到了中国物流泰斗吴清一教授、中国物流技术协会会长牟惟仲教授、中国物流装备专家李守林教授、中国仓储协会会长沈绍基先生等等权威人士的大力赞扬,核心只有一点,那就是我们的出发点是:全心全意为客户服务。
为客户服务就要做实事,就要踏实、诚实,实心实意;为客户服务就是要想客户之所想,急客户之所急。要做好客户服务不是靠几句口号就能做到的,他需要我们付出更多的精力与辛苦。比如在现在资金紧张情况下,为了做好客户服务,我们就要舍得花钱,多提企业参加各类活动,为企业收集信息、收集客户名录及名片;为了做好客户服务,就需要不怕麻烦,千方百计搜集各类市场信息,及时提供给客户;为了做好客户服务就需要根据市场需求及客户要求组织活动,而不是为了赚钱而组织活动。
付出总有回报,今年以来我们一直在付出,我们做了别人看起来是比较傻的事情,我们网站全新改版了我们不张扬,获得第一了我们不宣传,而是继续踏实服务,因为客户认为我们第一我们才是真正的第一,我们相信付出总有回报,一切以客户为导向。
现在,我们的服务在逐步得到企业认可,最近企业咨询、联系的电话都打爆了,这就是说我们得到客户认可了,但是还不够,我们越是得到客户认可,越是感到我们的责任,我们要继续努力,面对全球金融危机,我们要与企业同舟共济,共度难关,创造共赢,拥抱中国物流技术装备业的春天到来!
(独家发布:中国物流产品网资讯部)
|