零售环境中AI和IoT的长期使用

来源:物联网世界网 | 2020-08-25 11:25

· 启用IoT的安全摄像机可以使零售环境更高效,客户友好,更重要的是,更加安全。

· 人工智能应用程序可以通过可行的智能数据来协助多个零售部门增强客户体验并增加销售转化率。

· 通过将智能相机与物联网中的其他系统连接,安全流程可以完全自动化。

 

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在面对数十年来最富挑战性的时代之后,全球零售商都在谨慎地重新打开大门,而在世界上某些地区,可能仍在面临着最艰难的时期。由COVID-19疫情引起的短期破坏是显而易见的,但其对零售业务未来的影响尚待观察。这种不确定性给零售商带来了看不见的挑战,他们正在寻求对技术进行明智的投资,一旦健康与安全指南和限制解除,这些投资就不会过时。

许多零售商集中精力实施技术,主要是为了减轻持续的疫情带来的风险。但是,如今,在新型智能监控摄像头上进行投资,可使零售商在疫情期间和运营开始正常化的同时,为多种类型的场景设计具有强大应用程序的可持续系统。这些摄像机可以灵活地配备各种视频分析应用程序并进行重新装备,并可以随时重新调整用途,以适应企业最紧迫的需求。在过去的几个月中,许多零售商店发现自己处在未知领域,如果他们的安全摄像头有办法解决这些新挑战,他们会非常受欢迎。 关键是要立即投资新技术,可以灵活地应对下次的不时之需。

考虑到这一点,"安保与物联网"(S&ST)概述了智能监视技术可以支持短期重新开放措施并为零售商提供更多长期利益的几种方式,例如:

· 优化商店和仓库中的库存

· 增加销售转化

· 增强客户体验

· 简化工作流程

视频分析应用程序可以通过分析客户行为并为零售管理提供可行的见解来优化运营。通过评估客户在商店中花费的时间,经理可以更好地计划高流量时段–增加人员配备或高需求库存物品的数量。如果商店设有咖啡店,则零售商可以计算出顾客可能在商店中停留的额外时间,从而使他们能够计划繁忙的时间或潜在的瓶颈。这也使零售商能够采取其他措施来优化客户的购物体验。

智能相机还可以评估人流量大的区域,使管理人员可以利用向上销售的机会。区域计数器应用程序可用于分析与商店的特定货架或区域的交互。这使管理人员可以更好地管理现有库存以满足客户需求。智能摄像机还可以连接到销售点系统,并且通过将视频数据与收银员数据结合起来,使零售商能够分析商店甚至部门的入住率与销售量之间的相关性,从而提供优化转换率的机会。

在需要采取其他安全措施的情况下,具有智能分析功能的智能相机可以帮助通知有关人员有关过道泄漏和其他潜在安全隐患的信息,并在客户跌倒时立即通知工作人员。此外,当配备了物体检测功能时,这些摄像头可以识别零售仓库中的损坏商品并管理库存以防止盗窃。

以前只能提供视频数据的安全摄像头现在还可以使零售商更好地了解其客户的购物习惯并优化业务运营-所提供的不仅仅是安全或健康安全工具。这些摄像机有效地成为了IoT传感器,如今可用于COVID-19相关主题,明天将进行改装以进一步改善建筑物安全性和访客体验。

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