2020上半年,致敬每一个乘风破浪的零售人

来源:联商网 | 2020-07-24 11:02 | 作者:老刀

回想6个月前,新冠疫情的出现让所有中国人在惶恐之中度过了一个前所未有的春节。

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2月1日,西贝贾国龙的一份欲哭无泪的声明,意味着今年整个零售行业都将进入炼狱模式。

 

笔者曾在2月11日发表的文章《中国零售业停摆的这一个月》中曾经认为:第一,中国政府作为中国市场竞赛中最大的运动员,具有强大的经济领跑作用。第二,中国巨大的组织能力和庞大的经济体量。这些因素有助于中国迅速控制住疫情,并且引领经济走出低谷。

 

新华社北京7月17日报道,在全球新冠疫情蔓延的情况下,二季度的中国经济成为世界主要经济体中唯一的“正增长”,给持续走低的全球经济注入了信心。

 

上半年中国经济同比负增长1.6%,但二季度同比增长了3.2%,远好于预期。6月进出口总额同比增长5.1%,这也是年内进出口首次同步正增长。这些主要指标恢复性增长,再度展现出中国经济的巨大韧性和回旋空间。

 

对零售来说,受疫情的影响相对于其他行业来说,可能是最为伤筋动骨的。半年时间过去了,如果回顾这上半年的整个零售行业的运行,我想很多人可能会认同,我们依然在风雨兼程。


1

后疫情时代

 

新冠疫情对全世界的人们来说,可能会成为一种长期存在的病毒。

 

美国明尼苏达大学传染病和政策研究中心发表了一份报告,以1918年西班牙流感为模型,测算出当前疫情将会持续 18-24个月。该中心的研究者奥斯特·霍尔姆在一次会议中称,病毒将一直持续下去,直到它可能感染所有人为止。

 

只有在达到60%-70%的人口被感染时,它的速度才会放慢。这个数字可以提高人群的免疫力并阻止病毒的传播。

 

世界卫生组织(WHO)首席科学家索姆雅(Soumya)估计,世界将需要四到五年时间才能控制住疫情的传播。当全世界超过90%以上的地区控制住疫情之后,其存在的形式可能是局部性的零星突发,引起地方政府迅速采取行动,封闭相关的感染聚集点。

 

对整个零售行业来说,变化是显而易见的。

 

第一,对于封闭的消费空间场所,人们的心理会潜移默化变得谨慎和小心。在这样的心理暗示之下,报复性消费不会呈现,但是人们对疫情造成的伤痛会形成隐形的疤痕牢牢印刻在潜在记忆的深处。

 

第二,在谨慎聚集的全体社会普遍心态之下,线上化会越来越重要。慢慢地,移动端下单,快速配送需要成为任何一种零售业态的“标配业务”。

 

第三,零售的业态模式呈现更加细分化的裂变。比如说,越来越多的餐饮企业开辟了外卖业务。从美团到京东,加速启动快速消费品的同城即时送达业务。比如送菜,送一袋饼干,送一支牙膏,或者在约定的地点自提。

 

第四,买卖双方的身份越来越模糊。无论传统零售还是电商,它们都发现,让更多的用户帮忙卖产品是一条巨大的“长尾”,推荐,拼团或者微商引流模式,正在悄悄形成另外的一种销售渠道。


2

巨头们的裂变和分化


阿里电商第一的位置,正遭到越来越多后来者的围剿和挑战。

 

京东的市场触角不断下沉,要革了传统社区便利店的命。从线下的京东小店到线上的京东到家,甚至还投资了几个微商平台。京东的打法在不断裂变和分化。

 

除了京东,腾讯正在加快对电商的布局。6月10日,腾讯推送了一篇名为“QQ惠购,邀您内测”的推文,面向内测用户介绍了“QQ惠购”、“QQ群橱窗”以及“直播购物”三项全新功能。今年5月份,腾讯基于微信生态上线了“小鹅拼拼”。6月15日,“小鹅拼拼”小程序上线了“群小店”功能。用户只要在微信群分享“群小店”,群友点击链接后,就可开通群小店,分享链接的用户自动成为群主。

 

今年,小米明显加强了对新零售的扩张步伐。7月份,小米有品成立新公司,有鱼信息科技有限公司成立,注册资本5000万元,法定代表人为小米联合创始人王川,该公司由有品信息科技有限公司全资控股,后者的最大股东为雷军。

 

有鱼信息科技有限公司经营范围包括信息科技领域内的技术开发:手机技术开发;计算机、软件及辅助设备、珠宝首饰、初级农产品、宠物食品、电子产品、摩托车、电动车的研发、销售等。

 

这是不是意味着,小米有品要启动上述相关品类的自有品牌产品研发和销售?

 

疫情以来,美团的动作就更多了。

 

今年6月,美团为社区电商业务成立独立部门,推出“美团优选服务”,数次传出做社区电商独立APP的风声,显得极为重视。

 

对比中小平台,美团一有充足资金支持,满足供应链搭建需要,二有骑手资源扎根“社区”,同城配送客单价低,本地商家整合度高。如果做社区电商,不仅能靠盘活本地经济获利,还能进一步扩张美团边界。

 

4月份,美团对外发布了2019年第四季度和全年财报。数据显示,去年全年,美团收入达到975亿元,同比增长49.5%,经调整净利润达47亿元。另外,在2019年第四季度,美团收入281.6亿元,同比增长42.2%,经调整净利润22.7亿元。

 

从全年收入来看,餐饮外卖业务到店、酒店及旅游业务,和包括B端供应链解决方案、共享单车、网约车等新业务营收贡献分别约为548亿元、223亿元、204亿元。

 

6月上旬,字节跳动刚刚完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整——正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门,以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。

 

字节跳动“商业化”部门主要面向品牌、商家、作者的需求,负责商业变现,为公司创收的同时也反哺内容生态。“电商”已明确成为字节跳动的战略级业务,而抖音是落实这一战略业务最核心的平台。字节跳动在2019年营收规模达到1400亿元,其中广告收入比高达9成。而外界普遍认为,电商业务极有可能成为字节跳动营收增长的“第二曲线”。


3

传统零售企业,一半是海水一半是火焰

 

疫情对传统线下零售企业所带来绝不仅仅是触痛,更多的是思考和转型。

 

从世界范围内来看,考验也许才刚刚开始。

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