大势无形:合力叉车信息化之道

来源:e-works | 2011-01-21 13:22
生产流程。于是合力想到了ERP--那个时代的ERP,合力叉车1994年正式引入了当时美国EMS公司的ERP系统,这个系统在当时得以很好的应用。          但是,面对越来越个性化的客户需求,合力感觉这个系统已经不能全面满足公司的发展要求,无法从根本上解决合力叉车面临的现实问题。于是,合力决心重新研究基于模块化的配置产品,吸取引进产品的优点,对现有产品进行模块化划分,将合力的服务模式定位成按客户订单装配(ATO)。这个方式确定了以后,生产组织也对应地分成几大块:动力系统、工作装置、起重系统和车身系统,而叉车产品分为平台、内外饰和控制系统三个组成部分。          面对这样的生产组织方式和产品特征,在经过多轮的研究之后,合力人下定决心开发一个适合自己需要的,能够进行产品配置的ERP系统。2001年底,合力用了两年开发出了自己的ERP软件系统--HMS,这个软件系统在公司本部实施两年后,开始在整个集团各成员企业开始推广应用。          张孟青坦言:"当年我们也考虑过上国外的大型ERP系统,而且就我个人来说,如果当时选择了那些大厂商的ERP系统,我不用承担失败的责任。但是我们还是选择了自己开发,为此我们还组建了自己的软件公司。原因很简单,我们希望开发出真正适合合力的ERP系统,国外的ERP是很好,但是可能100个功能我们可能只用了40个,我们自己开发的ERP虽然只有80个功能,但是我们就用了80个功能!"。          伴随着HMS在合力的逐步实施,加上财务系统、CAD、CAE、OA、PDM、CAPP等应用系统也的全面导入,合力的信息化版图逐渐清晰起来:   

    合力的信息化构架

        以下的一组数据可以说明合力信息化的实施成果:   

      由于这些需要采购的标准件、通用件、原材料的压缩,扩大了批量采购的价格优势,方便了管理,由此而节约的采购费用和管理费用,每年就好几百万!如今的合力,每年可向用户交付超过3万台、500多个不同品种的叉车,平均每台叉车的交货周期是4-7天!          张孟青的体会是:"如果没有信息化,这些我们都不敢想象。在如今的合力,没有人会问:信息化究竟给我们带来了什么价值,只会说,我想在这个系统里面加个什么功能,不然我的业务开展起来太麻烦了!"          当今中国的企业,唯一不变的是永远在变。对于合力叉车而言,由于市场的变化引发了产品模式的变化,产品模式的变化引发了生产模式的变化,生产模式的变化又引发了信息系统的变化。

      4、从经济的角度去衡量信息化的价值          张孟青介绍,合力的信息化系统大部分到了事业部一级。但,ERP系统还没有管理到每道工序、每台设备。他举了一个例子:他为一个快速成长的企业做过咨询,那个企业明确提出很多很多事情在它的系统里面可以不监控。比如说领料,一般的企业可能还要有凭证,还有走一些手续,但是这家企业全部按照生产BOM的需要发料。仓库定期盘点,如果损失在2%以内可以视为合理损耗。这家企业的负责人认为:他们企业主要目标是争取更多的客户,销售更多的产品,如果系统能够有效帮助企业在这方面进行提升,损失那2%是值得的。当然,张孟青坦承,合力作为稳步成长的大型国有企业,是不允许这样的事情发生的。但是合力在实施信息化的时候,也会考虑为某些缓解的精细化所付出的成本,是否值得的问题!          在张孟青眼里,成本不仅意味着直接的开支,还有很多间接的成本比如管理成本。合力的生产模式属于典型的多品种小批量的生产方式,数量不多,但是种类非常多,变化快,同一物料编码的物料,版本不同,按照道理来说应该是分开管理的,但是在合力的系统里面就没有分这么细。这并不代表合力忽视了一物一码的编码原则,而是合力发现,因为变化太多,如果全部区别对待的话,所付出的成本可能远远大于所带来的效益。于是我们发现,实际上物料的很多变化,并没有体现在系统当中,这是合力的独特思维--简化管理,降低管理成本。          如果用现在流行的企业信息化构架去看合力的信息化,会发现在合力的信息化版图中缺少了MES这个重要的组成部分。合力并非缺少财力或者执行力去实施MES,而是认为目前实施MES的时机尚不成熟。          让我们来看看合力是如何衡量MES实施的投入/效益的。          假如上了MES后,一个工人按照任务要求搬运一个物料到另外一个事业部,他一按按钮,MES就开工计时了。这时候这个工人推着车子往前走,手机响了,他接一个电话,花了30秒,然后继续送料直至结束,那么这30秒计入成本么?从MES的统计来看,已经把这30秒计入成本了,但是事实上企业不应该把它计入成本,因为这不是企业应该支付的。          现在有非常多的成功的企业研究生产动作,研究流水线,研究精细化生产。因为从管理角度上说,如果企业精细的去管理这个事情,会发现有太多的地方是可以节约出来的。企业为每个员工支付工资,是按照他们的理论工作时间支付的,因此作为管理者,希望让所有的员工在理论工作时间内,发挥最大的工作效率是理所当然的!但是它的负面效应也非常明显--会让人感觉企业会把员工的每一滴血汗榨干。          张孟青认为,企业管理要人性化,要保证所有的员工在合理的范围内,即保证了生产,又保留了一定自主的时间。那么由此带来的损耗,企业是必须要承担的。从另外一个角度去看,企业为这样的一种人性化管理支付的成本,就是一种社会责任。          当然MES实施后,精细的地方还不止如此,合力重点衡量的,是如此精细的管理需要付出多大的成本,这些成本(包括管理成本、机会成本)的支出是否值得。          合力的信息化价值观使得信息化系统简约而有效。而很多企业在实施信息化的时候,只看到了精细化管理所带来的效益,缺忽略了为了达到各种精细化管理所需要付出的成本,导致很多"看起来很美"的信息化系统成为摆设。          5、

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