——访锋馥集团董事长刘承翰

　　正所谓“春江水暖鸭先知”，对于近些年物流装备市场的需求变化，浸淫行业多年的物流装备企业都会有清晰的认识。因为客户企业会根据新的需求对配套生产的物流装备提出更高、更新的要求。而一个物流装备企业要发展壮大，必须能够不断满足客户需求。锋馥集团的成长是物流装备企业成功发展的缩影，鲜明地体现了市场需求驱动的特点。为了解行业变化趋势，记者第一次踏上锋馥集团最新的生产基地——金锋馥（滁州）输送机械有限公司，采访了该公司董事长刘承翰先生。

 
　　记者   从贵公司的发展经历，您如何看待近几年物流自动化装备市场的需求情况？

　　刘承翰：正是由于市场需求的不断扩大，尤其是中国大陆市场的飞速发展，成就了我们企业的发展。锋馥集团于1984年在台湾创立，主要设计生产各种整厂自动化设备、喷涂设备、升降机、自动仓储系统、自动分拣系统等。随着业务的拓展，为了接近东南亚客户，提高快速反应能力，锋馥于1989年在马来西亚设立了制造工厂；上世纪末，中国大陆经济迅速腾飞，吸引大量台湾制造企业纷纷将工厂转移至大陆，我们也顺应了这一潮流，于2000年成立了上海锋馥输送机械有限公司。随着业务进一步扩大，锋馥于2008年开始筹备建设新工厂，最终于2010年启动金锋馥（滁州）输送机械有限公司的建设，新工厂于2011年投产。

　　随着中国经济的持续发展，企业生产规模不断扩大，尤其是近几年企业土地建设成本、劳动力成本的快速上升，越来越多的企业选择以机械化、自动化、信息化来取代人力，企业对自动化物流设备的需求大幅提升，应该说物流装备企业迎来了“春天”，其实这是很多行业内专家和成功企业家都有相似的判断。但是，看清方向的人不少，真正能够把握趋势、赢得市场却并不容易。因为物流自动化装备行业（包括自动输送分拣制造），即便企业间有技术上的差距和竞争壁垒，但是毕竟该行业不属于高精尖技术行业，有技术能力参与竞争的企业还是较多的，如何在这种形势下取得竞争优势，是每个企业面临的课题。锋馥的答案是：坚持制造的优势，坚持产品高质、低价、交付快。

 
　　记者   作为行业资深人士，您认为客户需要怎样的输送分拣产品？有哪些方面的要求？锋馥从哪些方面努力去满足需求？

　　刘承翰：客户采用输送分拣设备，就是为减少物流环节、加快送货时间、提高物流效率、降低物流成本。不同行业客户需求存在差异，促使我们的设备必须多种多样以满足客户的要求。一直以来，我们根据用户产品规格、场地布局与主要技术指标需求等因素，研制出了许多不同类型、规格的分拣设备，如：分拣设备就有交叉带式、滑块式、钢带式、斜导轮式等。

　　我们服务的很多行业的客户都是民营企业，而民营企业最注重投资回报率ROI。以快递行业为例，一个切实可行的自动化物流系统方案，不仅仅需要实现工艺流程科学化、分拣高效化，能够合理满足业务时效与场地需求，并且还要有较高的性价比。正如顺丰速运提出的:不是最先进的就是最好的，也不是成本最低的就是最好的，应该是最合适的才是最好的。

　　近年来，电商、快递及快消品行业对具有高速分拣能力的设备需求明显上升，同时对分拣系统的效率、稳定性及灵活性的要求更严格了，比如：客户对系统的要求一般是：系统可用性值达到99.5%,系统运行时间要保证98.5%以上。而我们的产品完全可以满足客户的要求，为客户带来价值。如：大润发超市物流中心，在没有使用我们滑块分拣机以前，分拣能力是2000件/小时，使用我们产品后处理能力达到7500件/小时，有效地处理和缓解了仓库的产品积压及快速吞吐问题。九州通医药物流中心，在需要很少人员的基础上实现了药品自动出库分拣，分拣能力也达到了6000件/小时以上。

　　此外，不同的行业因其物流运作各有特点，对输送分拣系统的要求有所差异。根据客户的需求，我们公司有自主研发团队进行产品优化与非标设计，以满足客户差异性需求。这也是我们与外资厂商的差异。通过我们的这些服务，我们实施的项目为客户带来良好的效益，如大润发逆向物流作业投入人力由40人减少至20人，工作时间由8小时缩减至2小时，提升效益明显。

 
　　记者   贵公司生产的自动输送分拣设备种类很多，近些年在产品研发方面取得了哪些突破？新的设备或系统有哪些技术先进性和竞争优势？这些产品或系统已有哪些成功的应用？

　　刘承翰：锋馥长期致力于输送分拣设备的研发制造，针对市场新的变化，我们的应对策略是：

　　首先，我们始终将企业的核心业务定位于生产制造，不断研发、改进产品，力求精益求精，提供更多更好的产品。在这样的指导方针下，锋馥的各个工厂都执行严格的制造流程和品质控制标准，并且为了加快订单响应速度，一直在做产品标准化方面的工作，除了降低制造成本，还大大提高了生产效率，所以接到订单后能在很短的时间内交货。公司从日本及台湾引进高端加工装备，从每一个部件质量品质抓起，从而保证物流设备的加工及生产能力、生产效率和生产质量大大提高。通过细节的改善，保证为客户的快速拣选、分拣提供高效且质量稳定的设备，保证我们的客户能快速有效地完成当天该处理的工作。

　　其次，重视新产品的研发，根据市场需求推出适当的产品。如今我们主推的产品有：

　　滑块式分拣机：由于客户不断追求更高效的设备，锋馥持续对高速滑块分拣系统进行研发。我们的产品拥有优良的性能：采用ABS专用滑块，不损伤输送物品；不选择输送物品，适应性强；解决了分拣设备的噪音问题，从原来的78分贝降低到72分贝，已经达到了国际先进水平；高效率的分拣能力，目前能够达到的运行速度是150米/秒，国际上最快的速度大概250米/秒，而锋馥正在研制200米/秒的产品，和国际水平之间的差距在不断缩小。

　　交叉带分拣系统：可以实现承接物品与双向卸包入格功能，摆脱了物品重量、尺寸以及摩擦系数不同的影响，提高了处理物品的范围，配送处理无落差，扩大上包通道，加快卸包速度，缩短入格距离，灵活设计格口宽度，实现准确平稳作业处理，已经成为国内外快递物流中心广泛采用的分拣设备。

　　螺旋输送机：重叠式的链板提供无阻碍且有效率的输送平面，能适用于多种货物种类和尺寸，应用范围广泛，而且其占用空间小，安装简单，连续作业的产能高，低噪音，维修需求低。

　　最后，我们还会不断提高生产能力以达到高质、低价、快速交付。锋馥集团现在拥有4家制造工厂，我们之所以急于扩大生产能力，缘于市场需求旺盛。输送分拣设备是近两年国内发展速度最快的物流装备细分领域。很多行业如汽车、电子、快消品、电商、快递物流等行业，对输送分拣系统的需求量非常大。在锋馥滁州生产基地有三个生产车间，其中第一、二车间已处于满负荷生产状态，第三车间虽然还没有完全完工，但已经让部分生产设备入场，部分生产活动已经展开，因为我们的生产订单已经处于饱和状态。

 
　　记者   展望未来，对于市场前景您看好哪些行业领域的发展？锋馥将推出哪些新产品或技术？

　　刘承翰：在中国从世界工厂转变为世界市场的发展潮流中，物流能力的提升对企业获得竞争优势至关重要，因此改善物流系统的需求不断扩大，包括输送分拣系统在内的自动化物流装备市场前景看好。特别是电商、快消品等行业对具有高速分拣能力的设备需求明显上升，输送分拣设备市场巨大，而我们专业性比较强，因此有信心、有能力去占领市场。

　　但从整体来看，我国在自动分拣技术领域和国际先进水平还有一定差距，例如在产品运行速度上。锋馥始终以追赶国际先进水平为目标，将在巩固原有业务的基础上创新发展，在技术方面升级换代。同时由于各个行业的特殊性，要求物流装备企业根据客户生产运营特点设计开发一些专用的物流设备，我们最新研发了交叉带分拣系统，并已经在快递行业实施了项目。今后我们将继续不断提升产品的运行速度和稳定性，给客户提供更多高性价比的输送分拣设备。