——访瑞仕格（上海）商贸有限公司东亚区董事总经理黄浚丰

　　随着近几年电子商务的迅猛发展，企业的经营方式发生了巨大变化，更加灵活、高效的物流系统成为众多企业的追求，因为这是企业在新的市场形势下建立竞争优势的重要手段之一。围绕如何为客户提供先进适用的物流中心自动化解决方案，我们采访了瑞仕格（上海）商贸有限公司东亚区董事总经理黄浚丰先生。

　　瑞仕格（上海）商贸有限公司是Swisslog在中国的独资企业，Swisslog作为全球知名的仓储物流及配送中心系统集成商，能够为客户提供整体解决方案。瑞仕格看好中国市场的发展前景，近年来将国外应用成熟的轻载型自动化物流系统引入国内，在满足中国客户需求的同时，公司业务也获得了持续良好的发展。

 
　　记者   您认为近年来国内企业对物流系统的需求变化主要体现在哪些方面？

　　黄浚丰：在我看来，国内企业对自动化物流系统的需求越来越大；在自动化物流系统内，对于更加高效、柔性的轻载系统的应用越来越多。

　　观察和判断中国物流装备市场需求的变化，可以借鉴欧美发达国家和地区的发展历程。我们发现，现代自动化物流系统在企业中的应用是一种历史的必然。欧美国家的人工成本和土地成本都非常高，企业需要在有限的空间和人力的情况下，不断提高物流系统的能力，以满足企业的发展，因此不得不依靠先进的自动化物流体系。而这种情况在中国也正在发生。尤其是近几年，中国土地价格和劳动力价格的增长是十分明显的，这使得很多传统行业的企业通过增加劳动力的方式来应对生产的发展十分困难，越来越多的企业开始通过先进技术和设备来提高物流环节的效率；另一方面，很多新兴行业如电子商务、快递等，业务量呈几何级爆炸式增长，这一切都使得企业对自动化物流系统的需求大增。

　　从自动化物流系统发展本身来看，也出现了一些变化。在中国引入现代自动化物流系统的最初阶段，物流系统作为生产的保障环节更加强调存储功能。那时的自动化立体库处理物料主要以托盘为单元，完成以托盘为单元的整进整出操作。而如今的一些行业，如电子商务、快递、医药、服装等，在物流环节所需处理的SKU数量非常庞大，同时要求订单处理的时间越来越短，单个处理的物料越来越小，这就使得对以料箱为处理单元的轻载自动化物流系统的需求越来越多。

　　由于中国土地价格不断走高，企业建设物流中心的成本越来越高，企业必须在有限的土地和空间中，通过技术手段大幅提高物流的存储效率和分拣能力，这使得密集存储方式成为需求。

　　由于客户对于订单的响应速度要求越来越高，企业为满足客户需求，对于自身物流体系的运作效率和稳定性都提出了更高的要求。这使得如今的自动化物流系统的拣选能力要大幅提高，拣选流程也要尽可能简单、可靠、易于操作。

　　由于很多行业发展迅猛，很多公司的业务波峰波谷振动加剧，更多企业在上马自动化物流系统的时候会考虑系统本身的可拓展性，以便满足企业未来业务发展的需求和降低今后物流系统改扩建的成本。

　　由于社会整体环保意识的增强和企业本身节能降耗的需求，企业对自动化物流系统节能、环保的要求也越来越高。

 
　　记者   我们知道，由于业务的差异性，不同行业对自动化物流系统和技术的需求也存在差异，请您以几个典型行业为例具体分析一下其对物流系统的需求特点。

　　黄浚丰：作为全球知名的物流系统集成商，我们对于各个行业物流的发展都有深刻的了解。各个行业应用自动化物流系统的大趋势是相同的，但是每个行业发展的速度有所差异，发展的驱动因素也各有不同。我就以几个最具代表性行业的需求特点提供一些个人观点吧。

　　这几年电子商务行业的迅猛发展有目共睹，中国电子商务零售交易额连续多年以翻番的速度在增长。面对市场发展的大好形势，一些主要的电子商务企业也迅速作出回应，有的在自建的物流设施内实施自动化物流系统，有的则鼓励与其合作的第三方企业建设自动化物流系统来提升服务。由于这些企业业务量巨大，他们规划和建设的现代物流中心单体面积和体积巨大；更愿意接受最先进的物流设备和系统，要求物流系统具有高效的作业能力和稳定的产品品质，因为如果出现物流生产故障，企业损失非常大；此外，随着企业发展的需要和客户需求的提高，这些企业都希望尽量减少人工因素在系统中的干扰，减少人员对处理物品的触碰，因此更加青睐更先进的自动化系统和技术，如“货到人”的技术等。

　　对于中国的医药流通行业来说，行业的发展更多受到政策的引导，需要遵循GMP、GSP等规范的要求。这些严格而又具体的规定提高了医药行业的准入门槛，客观上要求医药及相关企业增强物流能力。因此近年来很多医药企业加大力度对物流中心进行改扩建，对物流自动化设备和系统产生了巨大的需求。

　　在食品行业，随着公众对于食品安全与品质的要求越来越高，食品饮料企业对于温控技术的需求越来越大，预计未来冷链物流建设的需求会大幅增加。而冷链物流系统十分依赖自动化技术和设备，因为自动化机械设备能够在各种温度条件下高效安全地完成物流操作和冷链系统各个环节的无缝连接，因此食品行业对物流自动化设备和技术需求巨大。

 
　　记者   为满足客户需求，瑞仕格在物流自动化技术创新和应用推广方面有哪些举措？

　　黄浚丰：基于Swisslog在全球市场积累的丰富经验，我们对中国市场发展情况与客户需求变化非常了解。如今，国内很多行业和企业普遍存在仓储空间利用率不高，货物拣选、包装、贴标等一系列工作效率偏低的问题，为此，Swisslog近两年大力推广了两款新的技术和产品——AutoStore轻载存储拣选系统和SmartCarrier高效缓存与分拣系统。这两项技术在欧美和一些亚洲国家都有了很好的应用。

　　以AutoStore为例，这是一种自动化存取、货到人拆零拣选解决方案，并且是一种高密度的存储方式。系统中的标准尺寸料箱从仓库地面垂直向上堆叠，每个料箱中可存储单一品项或多个品项的货物。数千只料箱彼此相邻，每16个一垛存放在密集货格中，省去了巷道，形成了巨大的、高密度的存储区。货格的尺寸与形状可适用于任何现有仓库，甚至可以围绕建筑的立柱来安装。周转率长期较低的料箱会逐渐降到每垛货格的最底层，而周转率较高的料箱会逐渐位于每垛顶层。正是这个简单的设计使AutoStore系统不断进行自我优化，所以节省了移动货物的时间。AutoStore系统的创新之处在于：最大程度地利用仓储空间，比其他自动化仓储系统提高60%的空间利用率。以货到人的拣选方式，在同一站台完成订单内所有货物的拣选、包装、贴标并发货，显著提高人工作业效率和订单拣选准确率。系统安装简便快捷，既可用于新建仓库，也适合在现有场地内安装，即使将来系统扩展与异地搬迁也能轻松实现。该系统为企业提供了密集型存储与高效率拣选的解决方案，在电子消费品、半导体、零售、电子商务、医疗用品和奢侈品等行业都有成功案例。

　　SmartCarrier是为处理高吞吐量的箱式货物而专门设计的。该系统具备卓越的灵活性和扩展性、高效的调度系统、出色的冗余能力、先进的能源管理，以及无与伦比的高性能。SmartCarrier技术目前已经成功应用于中国某零售客户的配送中心。

　　此外，Swisslog 亚太区还将PowerStor®高密度托盘存储技术纳入其集成解决方案之中。这是一套基于多深位托盘存储的小车自动化存取系统，PowerStor®在高存储密度的仓库中实现了大宗货物的自动化存储和高吞吐量，同时，它帮助现有仓库、空间不足或特殊形状的仓库提高效率。

　　这些新技术无疑为处于变革中的中国企业带来了全新的物流解决方案，因此我们看好其市场前景。今年10月27~30日在上海举办的CeMAT亚洲国际物流展上，我们还将展示另一款最新技术——CarryPick，这是一款适合电子商务行业使用的新型货到人拣选技术，欢迎大家届时到Swisslog展台参观交流。