“掌控渠道为王、零售为王”,提高供应链管理水平,就能把握整个服装的成本。目前,国内的服装行业每年能达到10000亿元的产值,而能为服装企业提供专业服务的物流公司却寥寥无几。北京国商物流有限公司看到国内服装物流的商机,便于2004年将公司的业务定位于服装物流领域,从此,公司每年就以环比60%的增长率发展并成为ONLY、ZARA、快时尚服饰和李宁、KAPPA等运动服装的物流服务商。国商物流如何让客户利益在获得最大化的同时,也使国商物流遥遥领先于其他物流企业呢?
注重核心技术开发 赢得客户信赖
中国物流自2000年起步以来,物流企业虽然发展迅猛,但却呈现出杂而不专的现象。对业务的“杂而不专”本身就违背了物流企业的成功法则,为此,国商物流在公司成立之初就将业务定位于服装物流领域,还为此自主研发了服装物流信息管理软件,并将这些高新技术应用于物流的仓储、运输等各个环节。
国商对服装物流的专业和专注,使其获得汉瑞斯物流投资(中国)有限公司的投资。在投资公司的大力支持下,国商物流根据服装物流的特点专门增加了货损筛查环节,并开发了电子拣选的称重技术。货损筛查环节用于筛查从生产到仓库的运输过程中出现的服装质量问题,以降低损耗量。通过增加货损筛查环节,目前,国商物流可以将服装的损耗保持在十万分之一的水平。电子拣选的称重技术避免了人工在拣选货物时发生的丢货现象,更是减少了厂家、仓储、配送环节为货物丢失而产生的争执。此外,国商物流还根据服装品类的特点,专门制定了不同的仓运方案,这种为客户量身定制的专业化服务,在提高物流服务水平的同时,也合理分配了物流资源。
提供市场预测 让服装企业的生产目标更明朗
由于服装流行趋势每年不尽相同,为避免服装企业不能准确抓住流行风向,国商物流利用企业商业智能技术,根据客户的需求,将客户的单品SKU数据进行检索、分类,用报表的形式向客户说明每类单品在各地的销售情况,并从中分析消费者的喜好,为客户进行免费的市场预测,让客户有针对性的进行生产,以避免产品积压造成的成本增加。
为保证市场预测的准确性,陈佳熠还建议服装企业缩减仓库数量,以时间换空间。服装企业不能只看到库房减少后,运输费用的增加,应该更关注整个供应链的成本是否得到了控制。缩减仓库,由物流公司统一统筹客户货物数量,并调节货品在各地的销售分配,可以有效降低货品在渠道库存的积压,提高客户的市场竞争力。
定向培养 让物流人才更专业
目前,物流人才紧缺是物流业发展的瓶颈之一,为让物流人才在走出校门后能有作为,国商物流与全国17所学校进行合作,这一方案的实施不仅解决了物流人才紧缺的问题,也解决了毕业生的就业问题。陈佳熠表示,国商的技术总监或经理每年会为定向学生讲授运输管理和服装仓储管理等方面的相关课程,在班级中取得前3名的学生还可获得国商物流提供的全额奖学金。学生毕业后,需在国商物流自建的5000平米实训教室进行2个月的实训,方可分配到企业工作。实训教室的环境是物流公司的缩影,不仅学生可在实训教室体验到物流公司的工作环境,用人单位也少了人才与设备不对称的担忧。陈佳熠表示在今后的招生工作中,将重视西部地区的招生工作。她认为在西部地区招生不仅可以解决当地的就业问题,西部人勤劳肯干的性格特点更适合物流的行业特征。
虽然国商物流在技术上和运作模式上,都已在国内的服装物流市场遥遥领先,但陈佳熠认为,中国的服装物流水平与日本等发达国家相比还有提升的空间,国内服装物流的发展是任重而道远的。国商物流会秉承致力于研究服装的整个供应链为使命,研究全球成熟企业的供应链流程,找出标杆企业供应链优势,为国内服装企业提供优质的供应链方案。
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