未雨绸缪自从容——看电信企业供应链风险管理

来源:中国信息产业网官方微博 | 2012-06-08 14:34

  供应链风险是指在供应链环境下,对一个或多个供应链成员产生不利影响或破坏供应链运行环境,使得供应链管理达不到预期目标甚至导致供应链失败的不确定性因素或意外事件。我们在管控供应链风险的时候应将供应链作为一个系统来看,既关注这个系统外部的风险源,也要关注这个系统内部的风险源。

  供应链风险管理包含四个阶段:一、风险识别,对企业供应链面临的各种潜在风险进行归类分析,从而对风险加以认识和辨别,包括风险因素、风险发生的概率及风险影响的冲击;二、风险评价,在识别风险的基础上对风险进行定量分析和描述,即在对过去损失资料分析的基础上,运用概率和数理统计的方法,对风险事故的发生概率和风险事故发生后可能造成的损失的严重程度进行定量的分析和预测;三、风险控制,在这个阶段应采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,或者减少风险事件发生时造成的损失;四、实施风险管理,即需要协调配合使用各种风险管理工具,不断反馈、检查、调整、修正,使之更接近目标。

  电信运营企业供应链有着规模经济性、外部经济性和范围经济性等独特性,因此需要从电信企业实际出发,通过其固有特点,从供应链内外部及全流程的角度全面梳理可能存在的风险,得到风险集。同时,应考虑企业自身风险管理的现状,将风险集中明确、发生概率较高、管控难度较大并且目前管理尚薄弱的部分风险作为重点管理对象,结合企业人力、物力、财力条件有针对性地提出管理策略及防范途径。

  供应链中每个环节皆环环相扣,其中涵盖了物流、资金流和信息流,一旦其中一个环节出现风险事件,所有供应链成员皆有可能受到影响,所衍生的危机势必迅速扩散并造成整体供应链成员的损失。近几年,电信企业集中采购力度不断加大,与此同时,采购、物流工作的横向及纵向协同难度随之增加,供应链中潜在的风险也随之增加。企业如能够学会主动把控风险,未雨绸缪地制定策略,有效管控供应链风险,可有效保障供应链高效运转。

  风险识别环环相扣

  对电信运营企业进行深入分析,可以将供应链风险概括为供应链外部风险、供应链运营风险及廉政建设风险三个方面。供应链外部风险包括政治经济环境风险、市场环境风险以及自然灾害风险。从供应链全流程角度来看,供应链的运营从规划、计划到采购物流再到工程的实施,每个环节都环环相扣,将每个环节中的风险控制到*低才能有效降低整个供应链的风险。采购是供应链中的敏感环节,规范的采购工作是供应链正常运转的保证,因此,在防范日常操作风险的同时,必须时刻警惕廉政建设风险。廉政建设风险一旦发生,其所导致的结果是十分恶劣且难以挽回的,不仅严重破坏了公平竞争环境,损害了公共利益,而且在一定程度上败坏了企业采购制度的声誉。

  较快圈定重点风险
  
  目前,在电信运营企业中已经形成以萨班斯法案为核心,基本可以覆盖到全流程的风险管控体系,在风险识别中识别出来的大部分风险通过已有的管理机制,能够得到有效控制,并且考虑到企业有限的资源,需要明确管理重点才能有效解决企业问题。风险的大小包括风险发生的概率及造成后果的严重程度,而从管理的角度来讲,严重程度可以体现为管控的难易程度。另外,考虑目前已有的管理机制对哪些风险尚未管控到,可较快地圈定重点应管理的供应链风险。

  针对以上风险,对每个风险的重要性程度、可控性程度、SOX及相关管理办法是否进行管控、管理要求四个方面进行深入调研,可以明显得出,需要重点管控的供应链风险包括规划设计阶段需求的描述不准确、产品质量较差、物资运输损坏、运输配送不及时、领用不规范等风险,应加强供应链的协同管理、产品质量管理、物流运输风险管理及廉政建设等方面的工作。

 

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