云南省集中整治快递末端投递服务问题

来源:驿站 | 2022-09-06 16:42

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  4月以来,全省邮政管理系统实施快递末端服务违规收费集中整治行动,紧盯重点区域、重点企业、重点环节,迅速组织再排查、再清理、再整治,坚决遏制末端违规收费行为。我省各级邮政管理部门督促企业健全管理制度和业务操作规范,建立能够覆盖末端服务成本、保障合理派费水平的定价机制。同时,进一步抓好末端投递服务管理,聚焦未按运单载明地址投递、未按与用户约定方式投递、未经用户同意擅自将快件投递到代收点、投递人员代收代签等行为,加强自查自纠并解决问题。此外,还联合市场监管局、商务局、各级邮政管理部门全力打通信息“堵点”,贯通县乡村电子商务体系和快递物流配送体系,提升服务质量,切实维护消费者合法权益。

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