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　　作者 | 快言慢说

　　编辑 |快言慢说

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　　目前，中国的医药物流企业主要包括大型药企的下属物流公司、专攻医药行业的物流公司、传统综合物流公司，以及电商平台的物流公司，后两者都可称为社会化医药物流企业，或者称第三方医药物流企业，其代表为中国邮政、顺丰、京东等等。

　　第三方物流企业，入局医药物流的初衷是什么？在抗疫中表现如何？未来发展方向在哪里？本文谈几点看法，不妥之处，敬请指正。

　　一、初衷与挑战

　　社会物流布局医药物流的初衷是市场大，政策好，利润高。

　　医药行业被誉为“永不衰落的朝阳企业”，而物流，是其中*关键的一环。无论是B端还是C端，医药物流领域都不似零售、外卖竞争激烈。如果把电商物流比作白银，那么医药物流无疑就是一块黄金宝地。

　　社会经济水平不断提高，群众对于医疗与健康的要求也越来越高，医药行业的覆盖率持续增长，医药物流的需求直线上升；我国“二孩”政策的实行、人口老龄化现象的加剧，对医药物流的发展提出了新的要求。

　　2020年我国医药市场价值达到1200亿美元，超过美国成为全球第一大医药消费国，近年来，我国医药物流产业以8%的速度增长。

　　新型医疗服务模式迎来新一轮的增长，线上问诊、线上购药的需求，促进了医药物流的发展。一份调查报告显示，与到医院进行排队挂号等一系列的繁琐步骤相比，患小病症的人们更接受网络远程问诊，未来医药行业将更多交易于网络，互联网医疗的发展，改变现有医药物流市场格局。

　　医药电商的兴起，带动了C端药品配送的市场需求，医药电商物流政策不断松绑，多个文件出台解决医药电商面临的传统障碍，也为医药物流铺平了道路。据测算至2024年，我国医药电商市场规模将达3000亿元。

　　医药行业具有强政策导向性，医药物流市场发展变化紧密贴合医药行业的政策法规动态。

　　2016年2月，国务院取消从事第三方药品物流业务的资质行政审批事项，降低了物流企业进入药品物流领域的限制；2019年，国家药监局发布的《办法》征求意见稿，为社会物流入局医药物流打开了大门。

　　实力较强的社会化物流企业与平台，如菜鸟、京东物流、顺丰、三通一达、苏宁物流等都不同程度地布局了医药物流；美团、饿了么和阿里健康都推出的24小时送药服务，不过更多的集中于最后一公里服务。还有许许多多的物流、电商企业正在筹划试水医药物流。

　　新医改的深化促进了新一轮的医药物流社会化浪潮。全国“两票制”的开始，直接影响了医药背后的流通模式，为第三方物流提供了更多进入该领域的机会。

　　随着“4+7”带量采购的推进，一些药厂对于未进入医保目录清单中的药品品种，也纷纷寻求新渠道，这一渠道，将催生出相关的仓储、店仓一体化及C端配送等三方物流服务需求，成为第三物流布局的新舞台。

　　总之，医药物流在所有物流业务中属于高端市场，利润率远高于普通物流，加上市场、政策红利，越来越多的第三方物流企业正参与进来并希望借势崛起。

　　我国的医药物流属于新兴领域，在发展的过程中存在着许多问题，第三物流企业要想成为优秀的医药物流企业，不仅要有入局的意愿，还要面临巨大的挑战，主要表现在两“重”上，一个是责任之重，一个是投资之重。

　　先说责任之重：医药产品作为特殊物品，其安全和质量关乎每个人的身体健康，直接影响着民生与社会稳定，要求物流配送快速准确，也要求温湿度管理、运输搬运装配作业合规。

　　早期，关于疫苗、温湿度敏感性药品物流过程不当导致的负面事件屡遭曝光。新修订《药品管理法》的重磅出台，对医药链提出了更高、更严、更全的要求。

　　医药物流是一项复杂且专业性极强的行业，无论是医药生产企业必须执行的GMP管理标准，还是医药流通企业必须遵守的GSP管理标准，对药品的物流仓储管理都提出了相当高的要求。

　　迄今为止，国内的保险公司没有愿意去承保医药运输，也侧面说明了医药物流风险高，不可控的因素多。

　　再说投资之重：医药物流是个“高端局”，是烧钱的物流，在物流仓储、物流效率、物流可追溯等方面都提出更高的服务要求，相关标准要求十分严格，投入也比较大。

　　医药物流行业自身的特殊性，决定了医药物流对装备要求极高，任何一个节点出现问题，断链的风险就可能随时存在。稍有偏差，药品质量就可能失去控制，从而造成的损失也是无法估量的。

　　医药安全事件频发使得政策监管趋严，国民对医药产品安全的关注度提升，终端客户对医药产品质量要求不断增加，使得医药物流运行设备越来越高，投资越来越大。医药追溯体系建立势在必行，而追溯体系的建立，对企业的技术提出了更高的要求。

　　总之，医药物流市场需求的是具备抗风险能力强、质量管理精细、资源整合能力有优势、人力和资金实力雄厚等特征的社会化医药物流公司，有实力的企业，才能在其中分一杯羹。

　　二、担当与抗疫

　　社会物流进入医药物流，带来了较大的社会效益，彰显了第三方医药物流企业的担当与责任。

　　中国邮政是*早在医药物流配送领域布局的企业，有资料显示，从2006年就开始介入药品配送业务。作为广覆盖的物流巨头，凭借自身网络优势，减少了流通环节，从而降低了成本，宁夏邮政方面曾披露称：其使全区药价平均降幅超45%。

　　2014年3月份，顺丰单独成立医药物流事业部。2017年，京东正式推出京东医药云仓，2018年，京东物流正式成立“京东冷链”，对外开放医药物流。

　　这些快递，电商头部企业，凭借其覆盖广阔的物流网络、强大的物流信息系统能力，建立面向消费需求、高效多频、全国布网的医药配送物流体系，具备从药企到医院及家庭的全链路的医药供应链整合服务能力，实现从工厂到销地再到消费者的一站式服务。

　　医药物流市场业务需求朝着多样化、订单碎片化的趋势发展，对医药终端配送提出更高要求，交付场景多，临时个性化需求的不断增加，使配送场景也越来越复杂。

　　社会医药物流企业*突出的贡献是凭借快速的市场响应能力、保障了终端配送，彰显医药物流配送服务价值，解决了药品配送时效性瓶颈。

　　医药物流行业的变革需要极为强大的一体化运营管理配送网络作为支撑，头部物流企业具有这一基础，在入局医药物流后，将作为其实现优质服务的强力支撑。

　　疫情是对社会医药物流企业生命力的一个巨大考验，社会医药物流企业经受住了考虑，发挥出了较为及时与稳定的作用，展现了自己的担当，获得了满意的分数。

　　受新冠疫情影响，需要响应速度更快的物流服务需求，特别是广大人民群众的居家医药需求。社会医药物流在C端医药物流市场具有强大的优势，邮政、顺丰、京东等企业纷纷加大在医药物流领域的投入，布局全国网络，依托其强大地流配送体系，在医药零售、2C及创新模式等方面形成了独特的优势，在疫情期间发挥着重要作用。

　　比如，疫情期间，个人医药器械类货品的配送需求短期内爆增：医用口罩、个人体温计、抗流感病毒类药品的网络订购订单急剧增加，社会医药物流企业巨大的配送网络响应这个重要的医药配送服务，较好地完成了任务，通过了*大限度的压力测试，获得肯定。

　　时效性是对医药物流*关键的一个需求标准，抗疫时，对医药物流时效性要求更高，社会医药物流头部企业通过大数据分析优化满足药品C端配送的场景需求，加上强大的配送能力，做到了医品配送的及时性。就在前几天，本人曾在京东上买药，晚六点下单，不到七点药就送到家门口，非常方便。

　　医药物流质量的保证，优秀设施是基础，先进的技术是关键。社会医药物流企业充分利用其雄厚的物流技术和物流设备，在供销配运中的各个环节，降低库存储备及配送时间，减少物流成本。

　　较早一批涉足医药物流的社会物流企业，如京东、邮政在基础设施、网络能力方面有较强的基础，并进行了诸多前瞻布局。

　　骨干的社会医药物流企业，运用大数据、人工智能、5G等新技术，包括一些无接触式的新配送模式，在提高物流效率、减少人员交叉感染方面凸显出来它的优势，践行了智能物流技术在医药领域的深度应用。

　　社会医药物流在无人化、少人化的医药物流场景中发挥重要作用，在医疗配送中作用凸显。

　　医药物流，在应急物流中占有重要位置，新冠疫情，对医药物流应急能力进行考验，社会医药物流，由于经过6.18，双11的冲击，加之参与国内重要事件的保障工作，在应急方面，显得成熟与有经验。

　　总的说来，本次疫情期间，社会医药物流企业紧密配合有关部门做好医药物资物流保障服务工作，为抗疫情做了很大贡献，体现了高度的社会责任感和与人民群众在一起的价值观，人民群众是满意的。

　　本次新冠疫情，再一次证明社会医药物流的重要性，其快速、准确、合规的的仓储、配送作业，极大地降低医药物流成本；其高质量、低成本的集中式服务方式，被社会各界普遍接受；人们对社会医药物流的认知更上一层楼，意识到其数量不是太多，而是太少。

　　这次疫情也充分暴露出我国医药物流产业纵深不足的问题，这不仅是社会医药物流的问题，但社会医药物流应在这方面有更为突出的表现。

　　疫情对医药物流的影响远未结束，将在更深更广角度上决定着医药物流的发展方向与进程，社会医药物流，将在其中找到适合自己的位置，践行自己的责任与担当。

　　三、冷链与未来

　　综上所述，社会医药物流企业发挥的作用不可替代？然而未来怎么发展，冷链是关键。

　　随着药品市场规模化，我国医药物流正处于疾速发展的阶段，在两票制、疫苗一票制政策的推动下，行业里一批优秀的社会医药物流企业崭露头角，医药产业链也将进入竞争、共赢的发展新阶段。

　　从国家角度，促进社会医药物流的发展，就是要尽快制定和出台全国层面的、统一尺度的现代医药物流标准，使从事医药三方物流业务的企业可以跨省开展业务，跨区经营。

　　从社会医药物流企业自身来说，要想发展壮大，必须深入研究消费者的购买习惯，设计出相应的应对方案，解决药品的快速、及时配送问题，从而吸引消费者，扩大自己的市场份额，这其中冷链发挥着不可替代的作用。

　　医药冷链是指以满足人们疾病预防、诊断和治疗等目的，为保证冷藏药品、疫苗、血液制品等安全有效，而采取的一种温控环境的特殊供应链网络。

　　作为医药物流行业皇冠上的明珠，医药冷链物流自2020年开始，持续成为关注的焦点，受疫情影响，医药冷链运输比以往任何时期都被大众所熟知。

　　对第三方物流来说，冷链是赢得市场的机会，在药品运输中，毛利润*高的就是冷链运输，两票制的进一步推行，使得医药冷链物流市场不断扩大。

　　新冠疫苗的接种，将是一项长期、普遍的防疫措施，生物药加大研发力度带动医药冷链市场体量持续大幅增长。GSP新规利好医药冷链物流的发展。

　　随着政府与社会对药品质量要求的提高，冷链在医药仓储流通中越来越发挥着重要作用，疫情加深了群众对医药的重视程度，促进了我国医药类冷链物流的进一步发展。

　　互联网医院、医药电商的兴起会为医药冷链物流带来新机遇，互联网医疗快速发展带动的C端医药冷链物流配送需求，为具备强大末端冷链配送能力的社会化物流企业带来了新的机遇。

　　当然，医药冷链物流并不是任何企业都能涉及的领域，它不仅对药品的仓储管理有着较高的要求，还对冷链设备、配送能力有所挑选。只有规模大、资金实力强、技术实力过硬的企业才能在医药冷链物流行业脱颖而出。

　　结语：医药物流是中国的一个新兴产业，尽管起步较晚，但发展迅速，前景广阔。随着我国医药行业的发展，与之相辅相成的社会医药物流也会如火如荼地发展，并散发出磅礴的生命力。