记者问：我们很感兴趣，贵公司是基于何种的机缘与丰田相识并确立合作意向的？在合作之后，双方是将沿用以往的代理经销形式，还是会推广新的合作方式？

刘庆堂董事长：
1945年8 月，当时适逢二次世界大战之后，民生物资缺乏，有鉴于交通运输工具是建设发展的根基，和泰汽车创办人黄烈火先生，逐于1949年赴日取得日本横滨轮胎的代理权，继而再取得丰田汽车的代理权，和泰汽车也正式成为丰田汽车全球第一家海外代理商，正式展开与丰田长达超过半个世纪以上(六十一年)的合作关系。
至于丰田堆高机，和泰则是在1964年，开始引进台湾销售，目前和泰是台湾主要堆高机供货商，不论在内燃机式或电动式均有完整的商品线。
未来在中国大陆的销售型式，我们仍会以代理经销型式销售。

记者问：从台湾和泰叉车事业部到上海和乾，为何要实现这种扩展？
刘庆堂董事长：
和泰与丰田公司间已有长年且互动良好的合作关系，经营表现也深受丰田公司的肯定。而和泰汽车公司对汽车业务的拓展有其长期规划。因此，当丰田公司在拓展中国业务时，和泰也配合丰田步调，开始展开在中国的事业，目前已有八个营业据点。
叉车进入上海，亦为和泰汽车公司拓展业务长期计划之一。故我们依当初公司的长期计划逐步推展成立“上海和乾公司”推展丰田叉车业务。

记者问：在和乾未来的发展中将沿用和泰叉车事业的哪些经验？
刘庆堂董事长：
A、落实目标管理
B、积极培训员工、提升竞争力
C、以“客户满意第一”的服务态度，赢取客户的信赖，拓展公司业务。

记者问：经营理念直接影响着一个企业的长远发展，和乾未来发展坚持怎样的理念？
刘庆堂董事长：
A. 不断改善与创新
B. 没有最好，只有更好

记者问：请您描绘一下和乾发展的远景规划？
刘庆堂董事长：
一、基于“企业永续经营”的目标，我司厂房皆以购置方式投资。
二、松江区现址只是我们第一个据点，依照公司长期的规画，我们叉车业务将渐与小汽车结合发展，在情况许可下，希望有小汽车据点的地区也都有叉车营业据点
三、我们希望努力把我司建立成“最受景仰的企业之一！”

记者问：台湾和泰叉车事业部扩展到上海和乾的成立，日本丰田自动织机给予了哪些帮助？
刘庆堂董事长：
和泰叉车事业扩展到上海，日本自动织机皆透过“丰田产业车辆 (上海)有限公司”提供下述的协助，使我们能顺利展开相关业务
A. 授权和乾为丰田叉车一级代理公司。
B. 协助和乾作市场调查、分析，选择最适当的设厂地址。
C. 协助和乾厂房建设之建议。
D. 积极协助和乾销售与服务人员之培训工作！
E.

记者问：当前最大的成就与困难在哪里？
刘庆堂董事长：
由于和乾刚成立，尚无法侈言成就，但对和乾能够在丰田公司及相关政府机构指导、协助下， 让和乾能依照目标进度顺利开业，让我们感到很感谢与欣慰，也让我们对未来经营更有信心。

记者问：面对国内叉车市场的白热化竞争，贵公司会导入什么新的营销理念？有何竞争优势？
刘庆堂董事长：
商品在销售过程中竞争是无法避免的，如何在竞争中脱颖而出，势必考验企业的经营能力。叉车是企业的生产财，也是耐久财，更是企业的成本之一，和乾代理销售的丰田叉车是高质量的商品，而和乾本来在台湾即以完善售后服务著称。因此，良好售后服务体系，除可延长叉车使用寿命外，更可随时保持叉车在最佳使用状况，让客户在使用上无后顾之忧，如此不但可以降低企业投资成本，更可提高企业工作绩效与竞争力，创造更高的利润。