数据显示， 2014年我国网上零售市场交易规模达28637.2亿元，增速为45%，继续保持高增长的态势。我国电子商务的迅速发展，让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力。毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。然而，行业越发展问题越突出，“最后一公里”可谓是近年来城市物流配送领域上头条最多的词汇了。

　　美国某咨询公司发布的市场调查显示，2020年全球“最后一公里”送货服务年营业额将会达到6万亿美元。“最后一公里作为目前物流业最具发展潜力的一环，在国内，有不少创业团队把“最后一公里”配送作为创业项目，已经吸引了风投的注意。

　　从每一年各大平台的年中大促和双十一的宣传可以明显看出，各大电商平台纷纷将“最后一公里”配送服务作为赢得最后市场竞争的杀手锏，它们可谓各有所长，一推出必占行业头条，在吸引人们眼球的同时也引来了巨大的资金流。

　　但是，当暂时让各方唱罢我们再梳理这些杀手锏，我们则可以看出这些杀手锏有些则同质化严重，消费者不买账，让其市场杀伤力大大降低；有些则噱头十足，但是真正实施起来则困难重重；还有些是技术上火候不够，仍需历练。莫非“最后一公里”真成为了说不尽的“一公里”，真成了最难以企及的一公里？！

　　然而困难所在也正是商机所在，联邦物流曾经做过统计，终端配送的费用占物流总成本的30%以上。最后一公里配送的本质是货到人的服务，如何让货物迅速、安全的送到收货人手中，如何在有限的条件下尽量优化物流的各个环节，提供更加贴心、亲民的服务成为近年来各大城市配送企业集中攻克的焦点。