近日,吉林省多家滑雪场陆续开板运营,迎接新雪季的到来。从长白山到松花江畔,从滑雪场到冰雪乐园,冰雪运动热度持续升温。随着吉林冰雪经济规模不断扩大,滑雪设施服务持续优化,滑雪体验感越来越好……各地正不断拓展“体育+文旅+消费”的冰雪经济链条,冰雪运动正加速释放发展“热效应”。
为更好地服务广大雪友,顺丰打破传统物流服务模式,在北大湖、松花湖、通化万峰、长白山万达这吉林省四大雪场,开设顺丰滑雪品牌主题店。11月24日,吉林顺丰在北大湖滑雪场度假区,举办“迎丰踏雪,顺丰23-24新雪季开板”启动仪式。吉林省文旅局、吉林省邮管局、吉林市邮管局等领导,吉林顺丰速运有限公司总经理金石,顺丰集团冰雪项目负责人李活泼以及各地俱乐部代表和媒体朋友出席,共同见证顺丰北大湖滑雪品牌主题店剪彩揭牌。
吉林省位于世界冰雪“黄金纬度带”,处于全国冰雪资源优良级梯队,其冰雪资源得天独厚,拥有“丝滑粉雪+温暖静风”的气候优势,是雪友心目中的“滑雪天堂”。近年来,吉林省以“冰雪丝路”为载体,依托生态资源禀赋构建特色现代化冰雪产业体系,向着中国冰雪产业大省、冰雪旅游强省迈进。现场,吉林省邮政管理局党组成员、副局长张九龙在致辞中表示,冰雪经济市场潜力巨大,既是快递业发展的一片沃土,也是促进乡村振兴的有力抓手。吉林省邮政快递业将始终坚守以服务为初心,提升旅游产品寄递便民服务水平,解决好人民群众在“冰雪旅游”寄递中的操心事烦心事,增强人民群众“冰雪旅游”寄递的获得感、幸福感、安全感。顺丰集团冰雪项目负责人李活泼表示,顺丰将切实加强与文化旅游行业互动,不断丰富冰雪文化和旅游产品便民服务。今年开设的顺丰滑雪品牌主题店将持续打造以文化引领、运动赋能、雪具寄递、跨界合作为支撑的服务体系,推动当地经济与体育事业发展,促进吉林冰雪产业提档升级。“顺丰致力于营造冰雪文化氛围,通过前端物流配送、终端特产推荐、后端区域品牌建设等方面助力吉林冰雪经济发展。今年,顺丰不断在各大滑雪场内投入服务网点,扩大用户寄件的范围;还为省内外游客提供滑雪咨询专线,协助游客预定往返车辆,宾馆住宿,雪具保养维护等服务,为他们创造最优滑雪体验。”吉林顺丰速运冰雪项目负责人孙彬彬透露了今年“雪场神助攻”的初衷。精准聚焦冰雪运动痛点,让雪具寄递更便捷。为了雪友们更快捷地了解业务,顺丰在微信小程序开设「雪具寄」功能入口,针对不同需求的滑雪爱好者推出专属寄递服务,包括雪具特快、雪具标快、20kg以上顺丰卡航等等。客户可以根据自身情况按需选择,不同时效匹配不同的价格需求。现在下单还赠送8折的返程优惠,来回双程寄递更具性价比。此外,顺丰为雪友配备了“单板/双板/雪仗/行李箱”的专业包装材料,以确保雪具在运输过程中得到充分保护。
瞄准“冰雪经济”,以物流主题延伸雪场服务链。顺丰滑雪品牌主题店也是本次冰雪之旅的一大亮点。门店以“纸箱+雪地”的概念设计来布局,不仅可以充当引导“路标”,也为顾客增添滑雪的乐趣感。除此之外,品牌门店还设置了提供拍照互动的打卡区、给游客歇脚的休息区、可供观赏的包材展示区,还有吉林特色好物区、滑雪装备陈列区等等。在吉林北大湖主题店的吊顶,挂着雪花灯带。这幅LED地图在营造门店氛围的同时,也将冰雪运动的挑战精神传递给到场的每位游客,打造兼具「运动、力量、时尚感」的到店体验。
多措并举打造暖心服务,提升雪友滑雪体验。近年来,顺丰持续扩大雪具服务点的规模,除了北大湖、松花湖、通化万峰、长白山、万达滑雪度假区外,在全国17个雪场也设有专属服务点,实现雪场互寄,满足雪友们的“换场”需求。同时,顺丰也在各大雪场不断拓展“顺丰物流+冰雪服务”的延伸链条,根据当地特色打造滑雪品牌主题店。为了满足日益增长的冰雪游需求,顺丰专门开设了流动服务车,随时随地为雪友们提供帮助。同时,顺丰也在各地雪场内打造不同主题的服务台,以“雪具寄递+无忧服务”的模式,更好地解决雪具运输难题,助力雪友们轻装上阵,享受滑雪时光。