仓储服务：

提供专业化的仓储管理服务，调动资深的仓储管理人员和充分利用现有全国各基地和配送中心资源，并采用先进的WMS及MIS等信息系统，将运输管理、仓库管理以及订单管理进行一体化整合，针对客户需求订制个性化解决方案。

全国各地拥有近10万平米的库房，库房均为具备物流功能的中转仓库，符合国家相关标准。内部拥有良好的通风设计、采光充足的天窗、防火感应装置，并配有叉车、升降平台等标准仓储设备。



标准化服务：

1.仓库业务标准

提供仓库的布局和规划、仓库货物的装卸与堆码、在库商品的养护、仓库账目管理、仓库安全管理、收货管理、发货管理、盘点管理。

2.运输业务标准

订单的接受和处理、车辆的调度与安排、提货装车的监管、车辆在途的跟踪与监控、货物的签收、单证的流转及返单等。

3.客户管理系统与客户投诉处理标准

规定对客户的认定、考评、管理、服务等，建立客户投诉处理系统标准程序，对客户的投诉进行Z敏捷的反应，对客户的投诉予以完整记录、及时反馈、及时处理、及时整改、对客户的所有投诉均在第一时间给予处理。并能在第一时间将处理结果反馈客户。

4.合同管理标准

针对企业合同的保密性制定管理办法，对每一个员工接触上述信息的权限进行了必要的限制，与所有员工签署保密协议，以严格限定客户商业信息的外泄，同时，企业在与客户签订的快递服务合同时附带相应保密条款，以保证客户商业信息外泄时的经济利益。