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顺丰速运(集团)有限公司
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限时派送
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承诺在规定的时间安全送达,如因我司原因未能按时送达,该票件的运费将会在贵公司的月结款中自动扣除。
适用对象
所有大陆月结客户
寄件须知
1. 限时送达保证只限第一次派送时有效,如第一次派送时收方客户处无人签收或拒收,再一次派送时则不受此保证。
2. 限时送达保证只限国内快件,由于受海关清关的不确定因素影响,进出口快件均不享受此保证。
3. 限时送达保证不适用于投寄后需更改运单付款方式的快件。
4. 所有的退费均不作现金退还或以其它方式退还,将全部从付款方月结款中扣除。
5. 当出现以下情况时,顺丰不承担限时送达保证:
5.1 由于空难、战争、暴动、罢工、动乱、政府行为、海关或者国家检疫部门的行为、天气等不可抗力原因导致派送延误的;
5.2 客户提供的收件地址不详或者错误导致派送延误的;
5.3 由于客户自身原因提出更改收件地址或更改派送方式的;
5.4 在国家法定节假日(包括周六、日)收取和派送的;
5.5 因寄件客户虚报或故意隐瞒托寄物内容而导致机场安检查验的;
5.6 退回的快件(产生运费的除外)或货件中含有危险性物品的;
5.7 收件地址在非商业区如货仓、码头、机场等地方的;
5.8 单件快件的Z大重量超过80千克,或体积超过1.2米×1.2米×2.8米,或单票快件的Z大重量超过200千克的。
5.9 选择自取件服务、等通知派送服务、代收货款服务的快件及回单快件。
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