在快递末端，菜鸟驿站能精准预测包裹到站时间。作为社区新型数字化生活服务站，菜鸟驿站的开放式站点可实现扫码自助取件，做到无接触式取件。这些IoT设备的广泛使用，预计能为消费者取双11包裹节省22万个小时。

菜鸟表示，将与消费者和快递伙伴继续打造绿色双11。为了最大限度减塑，今年双11，菜鸟仓将加大环保快递袋替换力度，原箱发货比例也大幅提高。此外，在全国的快递站点和菜鸟驿站，将新增1万个快递包装回收装置，全国7万个菜鸟驿站将会用各种形式参与绿色包装回收。

一位参加过多届双11的物流从业者评价，“两张网络正在方便中国人的生活：高铁网络，以及菜鸟打造的智能物流骨干网络。前者解决了春运的客流洪峰难题，后者解决了双11的物流洪峰难题。”