双11期间,全行业补充40万人应对快递高峰

来源:中国邮政快递报 | 2019-11-07 15:34


       11月5日,国家邮政局市场监管司副司长边作栋在网络访谈中透露,今年的“双11”旺季高峰期将从11月11日持续至18日,高峰期间,全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。


       面对最受关注的末端服务问题,边作栋表示,行业应对末端问题的举措是全方位的。一是企业普遍加强了末端人员、场地、车辆储备,增强应对旺季高峰的能力。特别是在人员方面,企业通过员工亲属、劳务外包、聘用临时工、钟点工等方式,临时补充了近40万人。同时,还临时租用12万辆汽车,新增360多万平方米处理场地和3千多套自动、半自动分拣设备。二是鼓励快递企业与邮政、交通运输、商贸等企业开展合作,实现互利共赢。三是最大限度发挥社区8万多个末端综合服务站和38万组智能快件箱功用,弥补末端投递能力不足。四是加强对校园快件服务中心的指导,做好场地储备。五是邮政管理部门将加大对乡镇快递末端网点巡查力度,确保旺季期间稳定运营。六是快递末端服务违规收费清理整顿工作将持续开展,严防侵害消费者合法权益的行为。七是引导企业加大对末端投入,优化利益分配机制,切实保障基层网点权益,切实做到“四个不能随意”,即不能随意罚款,不能随意下调派费,不能随意乱下指标,不能随意扣延结算费用。同时,各地邮政管理部门还主动争取地方政府的工作支持,积极破解旺季期间招工难、用工贵以及快递末端车辆便利通行问题。 (来源:中国邮政快递报)


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