一年三次“输血”,瑞幸咖啡烧出来的供应链可靠吗?

2019-05-05 11:27

  4月18日,瑞幸咖啡,又融资了。

  在2018年11月完成的B轮融资基础上,瑞幸咖啡额外获得共计1.5亿美元的B+轮投资,主要投资方为贝莱德(BlackRock)所管理的私募基金,投后估值29亿美元。据小编了解,这也是在4月初抵押咖啡机等动产后,瑞幸咖啡的再一次获得融资。

  迄今为止,瑞幸咖啡共拿到的第三笔融资。成立2017年11月的瑞幸咖啡一路“狂奔”,几乎不到半年就“输血”一次。

  

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  瑞幸咖啡成立以来,快速开店的同时开启多轮补贴,总计超过数十亿元。据悉,目前瑞幸咖啡的新建门店数超2500家,而2019年全年目标是总门店数超过4500家。快速开店和补贴,带来的是巨额亏损。2018年底流出的一份瑞幸咖啡B轮融资商业计划书显示,2018年前9个月,瑞幸咖啡累计销售收入3.75 亿元,毛利润为-4.33 亿元,毛利率为-115.5%,净亏损达 8.57 亿元。

  但面对巨亏,瑞幸咖啡创始人兼CEO钱治亚似乎并不以为然。“新的融资进入后,瑞幸咖啡将持续加大产品研发、科技创新与业务拓展等方面的资金投入力度。”钱治亚表示,对用户的补贴还会继续,从目前数据来看老用户留存率很高,我们的产品深受用户喜欢。我们会坚持对用户适度补贴,但具体补贴方式和补贴力度会视业务情况适当调整。

  据路透社报道,瑞幸咖啡已联系包括瑞士信贷在内的3 家投资银行,希望2019 年 5 月或 6 月 IPO。瑞幸希望 IPO 估值达到约 30 亿美元。

  自带网红气质的瑞幸咖啡,“急功近利”似乎成为市场对他的定义,但不可否认的是,它确实成为搅动中国咖啡市场的一条鲶鱼。在大肆扩张背后,瑞幸咖啡有着怎样的供应链逻辑?

  "烧“出来的供应链可靠吗?

  ①“一夜之间”建完供应链网络。对于咖啡这个品类来说,规模和资本是一个重要的因素,但供应链才是竞争的核心壁垒。

  磨个咖啡是一件很简单的事情,但是要搞好几千多家咖啡店,那供应链就不是那么简单了。据知情人士表示,目前的瑞幸咖啡供应链能力已较为成熟。咖啡的生产流程,配送流程,上下游的整合,都需要时间磨合,需要大量的供应商和社会资源参与协作才能共同完成。但如此规模的瑞幸咖啡,似乎“一夜之间”就把所有问题搞定了,让人匪夷所思。

  如同行业专家所言,“咖啡是食品生意,价值链足够长、涉及到食品安全和供应链建设问题,还有线下店面的运营、人员培训和管理。简单的咖啡生意其实有很高的门槛和进入壁垒。”

  “如果花钱买回来的是优质资产、是护城河,就是一种投资、而不是烧钱。‘烧’出一条优质供应链是值得的。”瑞幸咖啡一位高层坦言。

  据悉,瑞幸咖啡在宣布正式开业时,就同时签约了全球顶级的6家供应商。在供应商管理方面,瑞幸不仅与全球顶级供应商合作,还与小型供应商合作,比如杯子、杯套、袋子等都有2-3个品牌的备份,从而保证品质和供应量。

  “不要只看到瑞幸咖啡的短期亏损,从3年、5年,甚至更长远的周期来看,瑞幸刺激了咖啡行业,会使咖啡市场迅速崛起,从而刺激现有咖啡采购、物流和供应链体系的建设。”一位咖啡从业者表达了同样的观点。

  ②多渠道运营体现供应链优势。据小编了解,瑞幸咖啡有四种不同类型的门店,分别为旗舰店:丰富场景+堂食+外送;悠享店:丰富场景+堂食+外送;快取店:简配场景+自提+外送;外卖厨房店:只外送,不支持自提。

  这样多渠道的运营方式,取决于瑞幸两方面优势,首先,大数据使营销行为更加有序化、精准化。钱治亚曾表示,依托移动信息化,用户的线上消费行为将由互联网数据库记录和储存,通过进一步分析形成用户消费行为画像,帮助瑞幸咖啡采取针对性的营销策略,这是传统零售行业无法具备的优势;另一方面,大数据使后端供应链问题得到改善。App前端获取用户购买信息,后端对接复杂的供应链、物流、财务管理系统。所有数据可视化,并且具备极强的逻辑性。

  

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  (瑞幸咖啡创始人兼CEO钱治亚)

  ③ 瑞幸的供应商都是“冒险家”?其实,瑞幸的出现搅动的不止是整个咖啡消费市场,更是整个产业链,更为确切地说是做实业的产业链上下游商家。“特别是在烧钱补贴、急速扩张的模式下,单量下滑,脆弱的资金链成为其面对的两大主要问题。”业内人士表示。

  甚至在4月初,瑞幸咖啡为了4500万元的贷款,还抵押了多地门店咖啡机、奶箱、粉仓等不动产,尽管瑞幸回应这是一笔常规的设备融资租赁,但自此,瑞幸资金链可能出现问题的讨论不绝于耳。

  作为瑞幸咖啡的供应商,其实需要冒险精神,因为,在产业链中,体量越大议价权越高,供应商和瑞幸合作都有结账周期,这对实业来说是缺乏安全感的。“我们整天在担心瑞幸哪一天资金链断裂,自己血本无归。但又怀着一股侥幸的心理期待和瑞幸的合作,借助这股东风提升一下销量。”瑞幸的一家牛奶供应商说,“是不是另一个ofo?”是业界对瑞幸最大的质疑。

  “外卖咖啡”的配送掣肘

  ①外卖模式是好是坏?业界把瑞幸咖啡定义为“外卖咖啡”。其实,早在2014年上市的“连咖啡”才是“外卖咖啡”概念的鼻祖。

  当然,从满足消费者需求的场景角度,瑞幸咖啡不只是外卖。

  而作为创业初期,瑞幸咖啡为了快速拓展的需要,瑞幸主推的快取店模式,有点像星巴克、costa开在机场的咖啡店。这一类门店,目标受众聚集,消费特征集中度较高,“快取”是普遍刚需。由于在快取店和外卖厨房店的数量比较多,因而对其产生了“外卖咖啡”的强烈印象和定位错觉。但从长远看,线上外卖,线下体验的多业态混搭格局是瑞幸咖啡的终极模式。

  “纯外卖咖啡运营成本太高,用户体验也不好,咖啡不但要现磨还要新鲜着喝。”钱治亚认为,国内成熟的线上支付环境催生了“外卖咖啡”的兴起,但纯外卖模式行不通,必须走线上线下结合的新零售模式。

  既然做的是“外卖”生意,那配送就是运营的关键。配送咖啡既要保证准时送达,又要保证不能撒漏,所有配送员都会自备湿巾,确保递到客户手里之前咖啡无溢出。顺丰的配送员,肩负着瑞幸外卖咖啡的客户体验,据瑞幸咖啡官方称,外送平均配送时间只有16分钟,而超时率只有0.4%。有业内人士说,瑞幸有点像“速递公司”。

  高品质服务,意味着高成本付出。顺丰与瑞幸是新建立的合作,所有的配送员都是新招的,今年据说瑞幸还要在北京地区开四百家门店,意味着顺丰要继续为此招人。

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