京东2018财报亮点:物流及其他服务收入猛增142%,京东履约效率大幅提升

来源:慧聪网 | 2019-03-01 10:59

  “2018年全年GMV近1.7万亿元人民币;2018年第四季度净收入为1348亿元人民币,连续5个季度实现单季收入破千亿元人民币,2018年全年净收入为4620亿元人民币。”

  2月28日,京东集团发布2018年全年及第四季度财报,其中值得关注的是,2018年,以开放物流业务为代表的物流及其他服务收入同比大幅增长142%,远超预期。由此带动了2018年京东集团全年净服务收入达到459亿元人民币,占整体净收入的比例接近10%,收入结构趋于更加均衡。

  另外值得一提的是,截至2018年12月31日,京东物流在全国运营超过550个大型仓库,总面积约为1200万平方米,这一数据相较于Q3时公布的数据基本持平。在收入大幅增长、订单量增加、仓储人员基本没有变化的背景下,京东物流的仓库使用效率得到不断提升,单均仓储成本下降,人效提升非常明显。

  而整个Q4,京东履约费用占净收入的比例为6.6%,较去年同期的7.2%,实现大幅下降,显示出运营效率明显提升和持续健康稳定成长的动力。

  有业内人士分析指出,在通路网络与智能平台的双轮驱动下,京东物流已全面驶入开放的快车道,实现了从企业物流向物流企业的全面转型,且降本增效成效日益显现。同时,京东物流特别是开放物流业务的成长也印证了京东成为“零售基础设施服务商”的战略落地——在不断巩固物流领域优势的同时,将资源、技术、服务能力开放给社会,不仅将为京东提供新的增长动力,更可以带动中国物流产业的降本增效,推动中国经济高质量成长。

  

640.webp (57).jpg


  全面转型物流企业

  开放业务收入涨幅超三位数

  2019年初,京东物流CEO王振辉即公布了2018年成绩单:围绕全球智能供应链基础网络(GSSC),在开放业务、服务创新、技术引领、海外布局等多个方面取得重要突破,尤其开放业务全年收入远超目标,同比增长超100%,服务客户总数超过20万家,多个客户年合作额超过1亿。

  在“创新引领,All in开放”的发展思路下,2018年京东物流实现从企业物流向物流企业的全面转型,推出了京东供应链、京东快递、京东快运、京东冷链、京东跨境、京东云仓六大产品体系,并将无人科技全面开放,为客户、行业和社会提供全面的智能物流解决方案。

  

640.webp (58).jpg


  同时,在客户体验方面,京东物流持续领跑行业,“有速度更有温度”实现更广更深触达。2018年在时效提升上通过网络完善、干线提速和班次升级,将平台快递次日达以内占比提升11%;客户满意度持续提升,达到82%。

  

640.webp (59).jpg


  今年2月初,国家邮政局公布了2018年快递服务满意度调查和排名情况,京东物流以高质量服务位列第一阵营,引领并推动了行业健康有序发展。

  技术驱动降本增效

  履约费用率触达历史*低值

  财报显示,2018年Q4京东履约费用占净收入的比例达到6.6%,实现历史*低值。“履约费用(Fulfillment expenses)”指的是从用户下单到商品配送再到售后服务全流程费用,即为完成整个销售动作所需要的全部费用,其中物流相关费用占大部分,从这一指标可以明显看出物流履约效率在不断提升。

  京东在物流效率方面的优势已经开始通过开放服务为社会创造价值。从2007年开始自建物流到2017年独立经营面向社会全面开放,京东物流不断通过业务模式创新、技术创新驱动成本降低,效率提升。京东物流设计的核心在于减少商品搬运次数,以更短链、智能的供应链,实现与产业企业、行业内企业及整个社会的共生,其首创的仓配一体模式,*大程度地减少了搬运,降低运营成本,提升交付时效。

  同时,京东物流始终不遗余力坚持技术创新,进行前瞻性布局,并将技术全面开放对外输出,带动整个物流行业的创新性、高效率发展。截至目前,京东物流“亚洲一号”已投入使用超过20座,投用了全国规模*大的机器人仓群,无人机在全国9省实现常态化运营,配送机器人则落地全国20多个城市。智能物流技术输出海外,无人机实现在印尼首次飞行,联手日本乐天开展无人配送合作等。

  

640.webp (60).jpg


  依托于在大数据和人工智能领域积累的技术优势,京东物流还创造性的提出了京东云仓、价值供应链等创新模式,借助技术手段解决商品库存如何*优部署、*优定价、*短距离、*低成本、*高效率完成商品从品牌产品设计到最终消费者手中的全流程的难题。

  近两年,京东物流通过开放引入更多合作伙伴共享整个智能供应链体系,通过规模优势以及技术创新让供应链效率更高,成本更低,实现客户、品牌商以及其他合作伙伴之间的多赢。

  

640.webp (61).jpg


  这一“价值”得到了美国国家工程学院院士、现代供应链之父、斯坦福大学教授李效良博士的高度评价,“在数字化等新兴技术的推动下,企业需要有能够同时充当防守角色和进攻角色的全能型供应链,形成可持续的供应链创新,为其网络中的生态推动数以亿计的运营成本优化,京东今天的供应链战略体现着这样的社会担当 。”

  京东物流CEO王振辉明确提出,京东物流的核心战略是“体验为本、效率致胜”,作为技术驱动、数据智能的物流科技企业,京东物流将以共建全球智能供应链基础网络为5年目标,紧抓“体验和效率”,坚持技术创新、业务模式创新,积极参与并推动全球物流业高质量发展。


【声明】物流产品网转载本文目的在于传递信息,并不代表赞同其观点或对真实性负责,物流产品网倡导尊重与保护知识产权。如发现文章存在版权问题,烦请联系小编电话:010-82387008,我们将及时进行处理。
56视界

10秒快速发布需求

让物流专家来找您