如何提高跨境电商物流毛利率?可降低的成本因素分析

来源:微信公众平台 | 2019-02-01 09:27

  “导读:跨境电商物流作为电商领域的中坚力量和坚强的合作伙伴,因为贸易规则与安全等因素,有些产品在物流配送颇受限制,而如何提高毛利率是跨境电商人重点关注的问题。本文对于降低成本价格的5种成本因素进行详细说明。跨境电商物流公司可从技术系统、供应链管理思维、大数据思维4个方面进行思考,以降本增利。”

  跨境电商物流所面临四大问题

  1

  物流配送慢国内跨境电商的包裹基本通过邮政投递,这其中,中国邮政的份额占据了差不多50%左右,渠道虽然比较多,只是时效性的稳定性不高,目前从中国到美国的时间一般需要10-15天左右,更远一点的国家配送时效就更加长了,有时候甚至需要数月的配送时间,给跨境电商的发展带来了严重的制约。

  2

  出境后货物追踪难度大 祖国的快递系统基本全部已经实现包裹的实时查询,然而跨境物流有很多包裹在出境之后没多久就难寻踪迹。这种情况在美国、澳洲等物流发达语言方便的国家还好,但是在语种流传不广的与物流欠发达国家跟地区,就很难及时查询到包裹的路由信息,跨境全程追踪难以实现。

  3

  退换难,清关慢跨境物流跟国内物流最大的不同就在于前者通过两次不同国家海关:出口国和目的国。在出口电商中,物流最关键就在于目的国海关,有时候经常会出现海关扣货查验,而处理的结果基本就是三种:直接没收、退回发件地或要求补充文件资料。无论哪种情况,都会给买家造成大额损失。

  4

  易损件、丢包丢件在跨境电商物流从揽件到最终货物送达客户,一般需要经过四五次甚至更多次数的转运,这种情况就很容易出现包裹破损的情况。即使是专线物流,也存在一定的丢失率。这些不仅仅增加了卖家货损赔偿,也给买家带来了糟糕的购物体验, 造成客户流失等损失。

  如何提高跨境电商物流毛利率?

  

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  1

  毛利率的公式首先,我们要知道毛利率的计算方式,如下:

  毛利率=(销售价格-成本价格)/销售价格*100%=1-成本价格/销售价格*100%

  其次,了解一下成本价格的构成。根据包裹从境外始发到国内派送签收的物流轨迹,成本价格可以大致拆分为海外提货费、国际干线、境内提转费、清关费、派送费。大致计算如下:

  成本价格=海外提货费+国际干线+境内提转费+清关费+派送费

  因此,提升毛利率有两种方法:一是提高销售价格,二是降低成本价格。

  跨境电商物流公司主要是以价格竞争,以抢占市场资源,而提高销售价格的可能性不大。除非该跨境电商物流公司像顺丰一样具有极好的服务口碑,否者,只能加入价格战的竞争。

  跨境电商物流公司想要获得相对较高的毛利率,降本才是最可能的出路。

  2

  成本价格因素的分析五种成本价格因素的组成占比情况如下表所示

  

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  国际干线、清关费和派送费是影响价格成本的主要因素,其次是海外提货费和境内提货费。

  对五种成本因素进行分析如下:

  (1) 海外提货费

  海外提货费是与重量密切相关的。提货费有最低收费标准,如果低于最低收费标准,这是对物流公司非常不利的。因此,跨境电商物流公司需要集货,以集货方式积累货物,从而降低成本。

  (2) 国际干线

  国际干线与重量和泡比相关。国际干线成本是根据不同货物重量提供不同的价格,如下表。大批量的货物能够获得成本优势。另外,还需要考虑航空的泡比系数,不同航线,甚至同一条航线的不同航空公司的泡比计费方式也是不一样的。泡比对国际干线价格的影响是不可忽略的。

  

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  注:以上数据非真实价格

  (3) 境内提转费

  境内提转费用和境外提转费用是类似的,不过,国内成本价格相对比境外较低。当然,具体国家具体分析。

  (4) 清关费

  清关费是和包裹的申报价值相关。如果申报价值较高,当然,产生的清关费用也是较高的。尤其是跨境电子商务零售进口税收政策从1月1日实施,跨境电商物流公司尤其要关注包裹申报价值对于清关费的影响。

  (5) 派送费

  派送费与派送服务商的成本有关系。国内物流巨头顺丰、邮政、三通一达、天天等是最有竞争力的物流公司。不仅时效相对有稳定,而且实现全国覆盖派送。跨境电商物流公司往往需要与他们合作。当然,对于派送服务商的选择,与跨境电商物流公司的发展战略有关。跨境电商物流公司要权衡客户体验和经营收入,选择顺丰能够获取良好的客户体验,但是其派送成本比其他物流公司高出很多;而如果选择天天、韵达等物流公司,能够获得成本优势。

  3

  降低成本的3点思考以上分析根据公式拆分出其影响因素,然后对单个成本因素进行分析。其实,既想获得极好的客户体验,又想获得高额的毛利,需要从长远角度考虑,从以下3点进行思考。

  (1) 完善、强大的系统

  系统是有效保障服务效益的根基。京东物流的服务是行业口碑最好的之一,就是依托其强大的物流系统。仓、干、配各个环节无缝衔接,实现精准化、自动化、智能化管理,极大提高了作业效率,降低人为错误。

  跨境物流企业尤其要重视对系统的开发和投入,提供完善、强大的操作系统,是长远发展的根基,更是减少人为错误,间接降低成本的有效途径。

  (2) 供应链管理思维

  跨境电商物流比国内物流要复杂,其涉及物流链条长、参与公司多。供应链管理必须应用到日常管理当中,企业需要打造供应链管理思维。

  货之家认为供应链管理思维是以高效协同为基础、以敏捷反应为支柱,以精益管理为目标的思维方式。跨境电商物流链条长必须要以高效协同为基础,实现对接无缝,物流顺畅。对于突发异常问题,双方甚至多方合作伙伴要敏捷反应,迅速对异常问题做出准确判断和行动,以免对客户造成不良体验,丧失客户群体。精益管理通常应用于大型制造业,尤其是庞大复杂的汽车制造业。不过,跨境电商物流公司可以应用精益管理的理念——以最小的成本获取最大化的效益,不断地降低不必要的成本。

  (3) 大数据思维

  跨境电商物流公司拥有庞大的数据基础,这是其资源优势。数据就是生产动力。唯有不断地挖掘数据价值,分析客户需求,为其提供超期望的服务,才能获得客户满意度和忠诚度,进而得到高利润和市场份额。

  跨境电商物流公司不能为了做数据而做数据,要充分利用大量基础数据,洞察数据背后的客户需求本质。唯有抓住客户需求本质,才能创造客户价值。


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