一硬：指的是传统铁路、公路、水运、航空、管道、仓储等物质工程设施和实体物流系统;都是由物质型的硬件组成，是新基础设施硬件部分;

　　一软：指的是以物流信息、资金流信息、商流信息三流合一的数字化为特征，以模型化、代码化、工具化、智慧化的软件处理为手段的虚拟信息流系统;都是由数字型的虚体组成，是新的基础设施的软件部分，代表着新基础设施的思维认知，是新基础设施的大脑。

　　一网：指的是链接实体的基础设施硬件系统与虚体的基础设施软件系统，是实现基础设施全系统互联互通的重要基础，是支撑数据与物品流动的通道，是基础设施的神经网络，其载体是互联网+物联网。

　　一平台：指的是新基础设施的共享服务平台。平台即是高度集成、开放共享的数据服务平台，又与物流实体网络融合，是高度集成的智慧物流服务平台。平台跨虚实两界、跨系统、跨领域，属于新基础设施的“设施”部分。

　　2、新基础设施的本质特征

　　新基础设施的本质特征我认为就是连接，是信息的连接和物流的连接。

　　连接了制造商、供应商、销售商与消费者，必将推动企业供应链系统的全面重组，推动高效协同的新型供应链的组织形态建立，带来众多颠覆式的商业模式创新;

　　连接了信息流、产品流、资金流、物流系统，将重构信息流、产品流、资金流、物流的运行模式，重建新的价值链和竞争格局。

　　连接了企业内部市场、制造、销售、管理、技术与服务组织部门，将推动企业组织形态重构，重建新型的企业组织形态;

　　连接跨越了各类产业边界，让不同的行业跨界融合，将重建产业价值链生态，推动众多颠覆式的跨界创新;

　　连接了虚实世界将产生智慧(目前人工智能的最主要进展体现在连接主义，连接可以产生智慧，具体参见：【物流】王继祥：智慧物流的智慧是如何产生的?)，让传统的物理系统有了信息的感知、分析、决策、运筹、学习、提升和自动执行的功能，让物理世界具有了生命的觉醒，物理世界的进化进入智慧时代，软件重新定义物流系统。

　　新的基础设施就是连接的深化带来的变革，把传统基础设施通过互联网链接起来，把经济社会中的信息、物流、金融的基础服务连接起来，就形成了提供经济社会基础服务的新支撑平台：智慧基础设施服务平台。

　　三、基础设施运营新思维

　　随着基础设施理念的变革，基础设施运营新思维应用而生，在新的基础设施平台上重新架构经济社会系统，将带来经济社会的重构，带来智慧时代的众多颠覆式创新，也带来基础设施运营商新的运营思维的全面变革。

　　关于基础设施的运营是我考虑很久的一个问题。前几年，针对中国传统的基础设施建设的高速发展，考虑到基础设施对地方经济的拉动，我就提出过基础设施运营商的概念，认为基础设施运营是基础设施的后市场，空间巨大，商机巨大。

　　五年前，到某高速公路集团调研，针对高速公路集团提出的该地区大量的高速公路建设已近尾声，企业已经具备了高速公路建设的丰富经验和建设能力，但未来随着本地高速公路建设项目减少，企业发展方向在哪里等问题，我提出：企业除了走出去，参与全球市场的基础设施建设之外，还有一个最好的策略，那就是转型成为：基础设施运营商。

　　在实体的网络世界，我们基础设施建设者普遍缺乏基础设施运营的理念，建设了大量的基础设施，拉动了中国经济的高速增长，但由于缺乏基础设施运营商的思维，不懂得基础设施的运营，却捧着金饭碗而经营困难。如：最近关于中国铁总债务高，运营效益差，会不会成为灰犀牛热议。如：很多原来的高速公路建设单位，只知道收过路费的的运营模式，搞得老百姓怨声载道，目前也面临着取消收费、经营转型与运营困难的情况。

　　在虚拟的网络领域，最懂得基础设施运营的公司是阿里集团与京东集团，这两家公司尽管他们自己的表述有所不同，在老王看来其定位其实都是商业基础设施运营商，并且在商业基础设施运营方面取得了很大的成功，可以为线下基础设施运营提供很多新思维。

　　新的基础设施理念，是虚实结合的智慧型基础设施。根据新型基础设施的架构与本质特点，我认为基础设施运营有以下几类新思维。

　　1、无边界思维：

　　传统的基础设施是静态的，物质型的硬件基础设施，新的基础设施是虚实结合、互联互通的智慧基础设施。新的基础设施打破了传统经济社会的边界，在无边界的基础设施上重新架构企业生态、产业格局，一定要具有无界思维，千万不要受传统的企业边界或行业边界的思维限制。目前各类跨界的颠覆式创新，都具有这一特征，羊毛出在狗身上，让猪买单也具有了合理性。

　　如：在智慧物流领域，可以利用物流互联互通的基础设施特征，重构流通企业供应链网络，通过降低流通成本、供应链库存成本赚取利润，而不是仅仅降低物流成本费用。

　　如：一些拼多多平台小商家，甚至一些淘宝小商家，有时候商品销售并不赚钱，但却通过物流服务赚取收益。

　　如：阿里通过电商平台按照商业基础设施运营商定位，不断地跨界。如：通过支付宝系统跨界进入金融支付领域;利用商业基础设施的大数据开展风控，进入网上小贷等金融服务领域;补足商业基础设施短板跨界进入物流领域;通过商业基础设施延伸到传统门店，跨界到线下销售领域;今后还将通过商业基础设施向上游延伸，跨界进入新制造领域。等等。京东集团的发展也遵循与阿里相同的扩展逻辑。他们都具有基础设施的无界新思维。

　　值得注意的是拼多多，拼多多刚刚崛起时负面评价不断，很多人并不看好拼多多。但我认为，拼多多如果杜绝假货，具有商业基础设施运营商的新思维，从社交节点的连接消费者入手聚集流量，打造销售场景，再利用新基础设施互联互通的特点，向上游延伸，通过拼工厂形式，实现C2B，可以全面挖掘中国最庞大的制造能力，让很多过去通过出口海外市场形成的庞大制造能力的制造企业，在不需要打造品牌的情况下直接与社群消费者链接，消费者可以获得物美价廉的产品，企业省掉庞大的打造品牌的费用。这个思路还可以用于拼物流，来完善拼多多商业基础设施的物流短板。关于拼多多，我曾写过一篇文章，具体参见：【物流】王继祥：拼多多的新网购模式：现状、进化与物流需求

　　2、节点入口思维

　　新的基础设施架构是一软、一硬、一网、一平台，特征具有流动属性、网络属性、数字化属性，信息流与物流的网络节点往往是新基础设施的关键点，是基础设施的流量入口或流量节点，是新基础设施运营的抓手。所以基础设施节点思维又可以称之为入口思维，也是重要的互联网运营思维。