《环球供应链》:从制造到海运,都需要这种可视性的软件或者信息化解决方案。据我们所知,类似的提供商其实有很多。小到一个软件,大到大的ERP系统都能提供这样的功能,比如海关现在用的是一套国内厂商生产的系统。请问跟竞争对手相比,讯宝的特殊性表现在什么地方?
杰麦尼:的确如您所说,全球各地都存在类似的解决方案提供商,而且非常多。但讯宝还是有其自身的优势,主要集中在两点:第一,经验的积累。讯宝实施这种全球化项目,并不是每一家公司都能做到的。比如数据采集方面,讯宝生产的任何一款设备都是可以进行条码识别的。同时在RFID上,讯宝也做了大量的技术储备工作,而且在一些移动手持上已经装上了RFID;第二,标准平台方面的优势。刚才我们一直在讲讯宝拥有一个开放性的平台。因为讯宝的产品有一个开放性的平台,同时遵循标准化的原则,所以任何一个系列的产品都具有互通性和互换性。这可以为我们在全球的11000多家客户带来更大的便利性。比如UPS,可以根据当地的特殊情况和不同的成本需求,更换讯宝的任何一款产品。
《环球供应链》:让我们来总结一下,讯宝的核心竞争力到底在哪里。是在上游的标准这方面,还是在下游方案和软件的实施这方面?
杰麦尼:实际上您刚才讲的这两方面的关系,很难说孰轻孰重,应该是一种互补。总的来说,讯宝是一家全球的公司,在各地都有自己的份公司,自己的团队。同时,讯宝在总部有一个非常强大的研发中心,通过和全球各国家地区的信息沟通,可以第一时间了解客户的需求,从而建立起一套有效的迅速效应市场的机制。另外,讯宝合作伙伴遍及全球,我们一起来为客户提供他们所需要的解决方案。所以,技术的积累,快速的反映速度,以及遍及全球的合作伙伴群体,使讯宝具备了许多独到的优势。
《环球供应链》:讯宝在中国的发展思路是否可以理解为是捆绑式销售?讯宝与合作伙伴,比如IBM式如何结算的?
答?捆绑销售的确存在。与IBM的捆绑销售就是这样,比如在超市的POS机上,接上讯宝的扫描器,IBM与客户结算之后,再与讯宝结算。
《环球供应链》:您能不能用比较形象的语言来描绘一下,讯宝作为移动企业,在技术上可以给中国的制造业带来什么样的前景?比如资金流、物流、信息流等。
杰麦尼:我想从广义和狭义两个角度来讲。广义上,这些年中国的成长非常迅速,但与此同时,我们也充分体验到,不完善的基础设施跟中国的成长速度不匹配。我用运输做例子,中国对货车的需求是16万7千辆,但实际上只有9万辆而已,这个缺口很大。讯宝的移动解决方案,可以帮助中国提升整个企业的工作效率,弥补诸如车辆不足之类的空白。
从狭义上讲,是信息流的改善。我们有一个客户,产品出口欧洲和北美,这在中国已经是非常普遍的现象。比如货物通过卡车运到了港口,也许港口和船上的信息可以得到很好的处理和传输,但工厂那边可以得到很好的处理和传输,但工厂那边可能只有一些最基础的信息,这就造成了整个运输过程中的信息盲点。随着中国出口业务的加大,一些客户希望获得产品在工厂、以至运输途中每一个点的最新信息,也就是说现在的市场给信息的真实性、可见性、实时性带来一个新的需求。比如我这次随代表团来访就提到,要给所有的卡车都装上GPRS定位系统,以便对信息进行实时把握。再如沃尔玛,是一家大型零售企业,店面上的东西一旦卖出,信息会立刻传输到工厂那边,所以沃尔玛对供应链的反映需求非常迅速。而讯宝恰恰是就是提供这样一个解决方案的厂家。