大闸蟹主要集中在阳澄湖、洪湖等核心产区,对时效和温控要求极高。顺丰在产地建立冷藏直发通道,配合专车调运和冷链接驳,还使用保活冰袋与含氧密封仓,确保运输全程的活体状态。同时,在高峰期,这些产区会增设临时揽收点和分拨节点,并启用“专车+专人”模式直送核心商超和餐饮门店。至于高价海鲜,大多来自沿海渔港和近海养殖区。顺丰通过产地预冷、航空直发与冷链干支线接驳,实现从码头到城市餐桌的准时鲜达;内陆中转港口则会在中转仓内进行二次预冷和分拣,确保到货温度稳定。
此外,在运输端,顺丰整合“航空+高铁+陆运”多式联运资源,构建时效分层的快递产品组合,支持“当日达、半日达、次日达”等多种运输方案;在操作侧,部分生鲜产区设置临时冷链仓与中转分拨点,提升处理效率,减少中转时间,为鲜食类礼品创造更优运输环境。
总的来说,通过这些按品类特性、产区分布和运输路径分级制定的全链路策略,顺丰能更好地保障各类礼品在旺季高峰期的稳定寄递体验。
随着礼赠场景日益丰富,顺丰也在不断提升客户服务体验:精准时间送达、路径定向推送、客服一对一售后等服务,让寄递过程更透明、可控、安心。每一次礼品寄递的背后,都是对细节的反复打磨,也是对人情温度的持续传递。
今年中秋,顺丰将继续以专业的网络布局、灵活的服务模式和稳定的履约能力,为产地、商家与消费者之间搭建一座连接情意的桥梁,让节日里的“鲜”与“心意”,都能如约抵达。