尘埃落定之后,途虎养车相关人士表示:“关于此次判决结果,我们感谢国家司法系统的公正,未来途虎养车将继续坚持初心,严格自我要求,推动行业高质量发展。”
京东则回应称:“很遗憾友商认为‘震虎价’对他们产生了影响,但‘震虎价’只是一个名字。携手行业共同扫清广大车主养车路上的‘拦路虎’,为车主提供又好又便宜的养车体验,这才是‘震虎价’名字的出发点。”
既然原有的“震虎价”营销策略不能用了,那京东就需要找到新的营销方式。趁着这波流量,京东顺势推出50亿养车补贴,上线“365无忧购”服务,并向全网征集新名称。
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网友们对此纷纷表示,京东只花了500万,就做了个大宣传,这波其实是赚了。但不管怎么说,此次事件也算是给京东提了个醒,以后营销时应该更加小心谨慎才是。
2.新零售大战全面升级
就在京东与途虎养车闹得沸沸扬扬的同时,另一边,京东的老对手美团,也采取了行动。
前几天,美团、饿了么、京东集体发布声明抵制恶性竞争。美团率先表示:“我们承诺从自身做起,并积极呼吁行业共同构建良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。”并提出了5条治理措施,涵盖补贴活动、商家定价权等多个方面,旨在构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。
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图源:美团Meituan
很快,饿了么和京东也相继发声,表示规范补贴行为、抵制恶性竞争、促进平台、商家、骑手和消费者的互利共赢。
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图源:京东黑板报
看起来,三大巨头似乎是打不下去、不打了,外卖补贴大战似乎要就此停火。然而很多时候一旦坐上牌桌,这场游戏能不能停下来、到底什么时候能停下来,就不是几个玩家能单方面决定的了。
这两天正值立秋,“秋天的第一杯奶茶”这个概念再度被炒热。结合外卖市场三国杀的大背景,不少业内人士甚至将这个营销节点称为“外卖界的双11”。美团、淘宝闪购随之推出多轮促销活动,狂发“20-20券”“奶茶免单券”等大额福利,迅速引爆消费者下单热情。
8月7日当天,包括蜜雪冰城、霸王茶姬在内的多家茶饮品牌全面爆单,各大门店人流爆满,小票单和做好的奶茶堆积如山,一些骑手甚至因为取餐时间过长,不得不放弃取餐。
图源:微博
在这一片喧嚣中,京东却显得有些沉默,没有主动下场直接参与“秋一杯”补贴活动。
值得注意的是,除了在外卖行业厮杀,美团还悄悄将商业触手伸向了京东的后花园,直指家电数码这一京东的优势品类。
最近这几个月来,美团全面拓展即时零售,不断加码“美团闪购”业务,联合美的、海尔等头部家电品牌,依托线下门店推出家电半日送装服务。近日,美团闪购公布战报:6-7月美团闪购空调成交额同比增长超7倍,空调半日送装服务覆盖全国1800家门店,用户下单至成功安装最快记录2小时。
图源:美团
要知道,家电送装一向是京东的优势区间。而今美团剑指京东腹地,犹如打蛇打七寸、攻其要害。
当然,面对友商这些竞争行为,京东没有露怯。一方面,在平台原有的传统传递电商业务上,京东持续加码商品质量,进一步优化升级平台服务体系。
另一方面,在外卖、闪购等新零售业务上,京东也已经摸索出了一套自己的打法。比方说上线“七鲜小厨”自营餐厅,主打品质餐饮、无预制菜、现炒现卖。同时,京东还砸下10亿现金招募菜品合伙人,以研发新的好吃的菜品,并推广到全国,给消费者更好的体验。
图源:京东
有别于美团、饿了么的平台模式,京东七鲜小厨这种自营厨房模式,能够很好地掌控供给到配送的全链路,从而在餐饮品质、服务水平、配送时效等方面保持一个相对统一的高标准。这样一来,京东就在外卖行业走出了一条属于自己的路,和美团、饿了么形成了差异化竞争。
此外,京东目前还加快了出海脚步。7月底,京东与德国零售商Ceconomy达成协议,以每股4.6欧元的价格将其收购,总交易金额达22亿欧元。此后,京东将能在欧洲市场更好地开展业务。
回想此前,刘强东曾表示:“终究有些项目会失败的,为此损失一些时间和钱,但是企业就是这样,你不去承担这些风险,永远不可能做出成功的东西,所以每年我们都会有一些新的创新项目。”那么可以预见的是,今后,京东应该会继续探索更多新业态,在更多领域做出尝试。