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　　在电商市场步入存量之际，回归后的刘强东带领着京东开始拓展疆土的边界，进军外卖的冲锋号声刚吹响不久，战场硝烟还未散去，刘强东已开始进军酒旅市场，据传新项目有六个之多……其背后的逻辑是京东久以推崇的供应链闭环，电商生态的完善，全球各地的布局，这是一盘大棋，其未来结果如何，将给行业带来怎样的启示呢？

　　一、拼命三郎刘强东

　　在创建和发展京东过程中，刘强东个人的创业精神和领导力是有目共睹的，进入2025年，刘强东是极少数仍频繁出现在业务一线的大厂创始人，与那些退出公司日常运营、只把握大方向而不再参与具体事务的大公司创始人不同，在京东成立将近30年之际，刘强东拼命三郎的劲头不降反升。

　　人无完人，刘强东在京东功成名就以后也隐退过——公司业务基本不管，甚至一两个月都不开一次会。他近日披露了此前“退隐”的心路历程，当时是迷茫、困惑、自我怀疑，客观上造成过去五年是京东发展史上“最没有特色、贡献价值最少”的时期。

　　今天的刘强东重回一线，与时代大潮有关。现在的时代已经不是轻量级创业时代，过去在廉价美元时代，企业越轻越好，越专业越好，轻资产反而好估值好圈钱，重资产都要搞剥离，但时代变了，京东布局物流，进军外卖，都是重资产模式，而菜鸟早期的轻资产模式，使今天的菜鸟在配送中技不如人。而重资产模式，需要创始人亲力亲为，刘强东曾想让京东走职业经理人道路，然而，事实是并非乐观。

　　回归之后，在明确战略聚焦的基础上，刘强东亲自坐镇一线业务，快速部署决策，以“战略制定者+战术教官”的双重角色深度介入业务运营，近年京东多项战略和业务决策的制定都是在这样的背景下，由刘强东直接拍板出台的。

　　京东的扁平化管理也是刘强东必须亲力亲为，在近90万的众多员工中，刘强东与快递员之间仅隔了5层汇报关系，一方面使其更接近一线，一方面也是其要付出更大一精力。无论是京东的高管，还是员工，在会议室碰到刘强东本人，已经是家常便饭。

　　刘强东每周都会参与多个零售、物流板块的日会，他会直接解决大部分方向性问题，对于高管，全程参与其管理过程，手把手教。在全面进入外卖领域后，对于外卖业务线的汇报，刘强东都是第一时间秒回，甚至主动提出亲自去送外卖，在一线体验外卖行业，刘强东坐镇一线，亲自打仗、督战，一是能对战略项目给予清晰、明确的指导，二是极大提振了全员的士气。

　　目前，京东是全世界所有消费品在中国的第一大合作伙伴，京东自营是全世界所有消费品牌在中国的第一大客户，因此，刘强东需要到全球各国跑，去考察、去品牌的老板见面，这也不轻松的工作。

　　因此，刘强东走过许多国家，接触过许多层级的人士，但他认为中国人又聪明，又爱学习，还极具创新精神，这样的民族在全世界很少，也许有些国家人很聪明，但没有中国人能吃苦，刘强东就是要一身作则，把这样的高素质的队伍带出来。

　　刘强东穿上外卖骑手的制服，亲自上阵为京东外卖配送，请四五十个外卖骑手们一起吃海底捞火锅，做了一个好的表率，这也是刘强东在互联网上的活跃度和讨论度明显提升，一定程度上带动大众关注京东。

　　为了能在执行层面更加高效，刘强东频繁组织业务培训，整个2024年，刘强东给京东管理层做了1800人次的培训，内容涵盖各业务的具体打法到团队能力建设，作为一线互联网大厂的创始人，这不仅需要对一线业务有深刻的理解，贯穿全年的培训对耐力和体力也是一种极大考验。

　　一次主题培训的时长，少则数小时，长则横跨数日，如此高强度的授课，一度导致刘强东声带受损，嗓音沙哑。

　　这里拼命，不仅是体力的拼命，更是智力的拼命。刘强东不是一个草莽英雄，而是一个高智商高学历的商界大佬，总能在关键时刻做出看似艰难但长远看却无比正确的决策；长期主义是刻在他骨子里的，敢于打破常规，拥抱变化：从线下到线上，从PC到移动，再到如今杀入外卖，京东总能敏锐地抓住时代脉搏，勇于自我革命。

　　刘强东这个从农村走出的人大高才生，这个电商的创始人，虽然到了知天命之年，但依然认为自己还是个青年企业家，心依然年轻，梦依然灿烂。

　　他认为，时代正在发生快速、剧烈的变化，未来10年科技的进步速度将超过过去100年，在以人工智能为代表的第四次商业革命来临之际，京东集团将坚定地朝着技术转型，用技术改造第一个12年建立的所有商业模式，打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险业务在内的全球领先的智能商业体，并在下一个12年结束之前进入全球500强企业的前10位。

　　京东目前的理念和行动，从大的方面说，就是在落实中央的进一步深化改革的内容，甚至把未来经济模式，城市发展模式，就业模式都细化了。

　　刘强东，有敢于面对对手打天下的勇气，同时也有柔情似水的一面，将商业博弈置于江湖规矩的框架下，在进军外卖之前，在酒桌上，专门向王兴透露了京东的战略意图，明确传递了尊重规则、开放竞争的态度，呈现了中国商业文化中特有的人情世故，既展现了个人坦荡，也为后续竞争预留了回旋余地。不管是高光时刻，还是至暗时刻，刘强东都保持平常心，守好自己的底线，做自己坚定认为有价值的事情

　　或许，成功的人精力都是旺盛的吧，一系列迹象表明，刘强东正在带领京东重回增长快轨，更为重要的是刘强东要带领京东这个巨无霸重回创业时代，这才是一切的出发点。一路走来，支撑刘强东的，除了战略眼光，更有那股不服输、干到底的狠劲，2025年，京东进入了久违的全员战斗状态。

　　二、主要抓手供应链

　　近几个月来，互联网上最有影响的事情之一恐怕是京东强势进入外卖，与美团和饿了吗争地盘，但刘强东强调，京东进军外卖，是要打造一种与美团完全不同的商业模式，不是为了和美团竞争。

　　京东更强调的是外卖背后的生鲜供应链，前端卖饭菜永远不赚钱，京东要靠供应链赚钱，外卖市场很大，也期待这种商业模式能够彻底解决食品安全问题，而且能让消费者买到高性价比且安全的食品。

　　刘强东说，京东并不是一个所谓多元化的公司，公司庞大的业务版图背后有一个核心逻辑——围绕供应链展开，之所以进军外卖、酒旅等，也是因为瞄准了背后的餐饮和酒店供应链，并非盲目扩张，而是基于对供应链的深度整合需求。刘强东希望通过供应链将这些行业的成本降到20%，降到原来的2/3，能够为酒店餐饮提供一个新通路。