京东杀入酒旅,向携程垄断宣战

来源:电商头条 | 2025-06-23 21:31

  此外,从京东的角度看,布局酒旅也是重构自身业务版图的需要。

  据36氪报道,2024年,抖音电商商品交易总额约3.5万亿元,市场份额跃升至电商行业第三,京东则被挤至第四,前两位是阿里和拼多多。面对主业增长遭遇瓶颈,京东亟需寻找新的增长曲线。

  外卖当然是京东重点发力的新方向。不过外卖是个吃力不讨好的低利率行业,京东做外卖,更多将其视为高频流量入口。正如刘强东所说,来京东买餐饮外卖的消费者中有40% 的人会交叉去买京东的电商产品,“我们做外卖亏的钱,比去抖音、腾讯买流量要划算”。

  相比之下,酒旅行业是实打实的高利率行业,行业毛利率高达80%——比电商场景的商业价值更高。将外卖流量导流到酒旅行业,也是京东自身业务版图的合理延伸。

  03一场持久战

  那么,京东有机会在携程的“铁幕”下,撕开一道口子吗?

  从京东的具体打法来看,“0佣金”叠加“无捆绑”,可谓深得人心,直戳酒店商家和用户最痛的点。

  “0佣金”毋需赘言,从用户体验来说,“无捆绑”则是击中了消费者预订机酒时,产品价格复杂、默认加购难以取消等痛点。京东直接通过补贴将“干净票”价格直接呈现在消费者面前,简化购买流程,以此建立消费者心智。

  不过现阶段,京东主要还是分销携程酒店。按照刘强东的规划,将来京东一定会自己掌控酒店供给,届时必然会与携程“调价助手”短兵相接。

  电商头条认为,商家很有可能在携程的流量霸权下不敢调价。毕竟酒店商家考虑问题很现实,就看你能不能持续为他持续带来客流,否则即便“0佣金”也无济于事。

  据媒体报道,就在京东宣布进军酒旅的当天,京东旅行首页的“懂住榜”栏目已悄然更名,“京东旅行×携程口碑榜”被替换为“京东旅行”。业内普遍猜测,大概率是携程直接断掉了京东的酒店供给。如此看来,在对抗携程“调价助手”之前,京东还要先解决酒店供给问题。

  此外,刘强东也提到,京东将来会深入酒店供应链,主要从供应链端赚钱。

  具体而言,京东将通过自己做酒店供应链合理控制利润,大幅降低酒店商家采购成本,以此让酒店商家赚更多的钱。

  不过现实是,中国很多酒店品牌并不缺乏供应链,相反,这些品牌在供应链端深耕多年,牢牢掌控旗下酒店产品的供给。比如华住集团旗下的供应链品牌“华住易购”,2024年交易额近250亿元,但“华住易购”并不承担盈利任务,目的在于控制华住集团旗下酒店产品标准,确保用户体验的一致性。

  京东想要插入酒店供应链,从源头把控酒店产品价格与品质,必然需要投入更多的时间与资源,短期内可能很难看到成果。

  但在此之前,京东旅行首先要解决的,依然是供给和价格的问题。中国酒店业客房连锁化率达到40%,越是高端的酒店连锁化率越高,可能达到50%-60%。而在高星酒店市场,携程拥有绝对话语权,估计还轮不到“调价助手”出战,光是特牌模式的独家合作,就足以震慑住酒店。

  这也是为什么京东必须给出“0佣金”的原因。对于大部分中小酒店而言,所图的无非是流量、订单和利润,京东消费者有需求就是有流量,酒店给出足够低的价格就会有订单,平台给予佣金补贴就会有利润。一套组合拳下来,不愁没有酒店入驻京东。如果用户在京东订酒店的习惯能被培养,高星酒店或许也会重新考虑跟不同平台合作。

  目前,已经有越来越多酒店开始反抗携程霸权,不少律师公开表示,“调价助手”“特牌模式”涉嫌垄断,行业开始呼吁公平理性竞争。未来,如果《反垄断法》能在OTA行业加快落地实施,酒店商家都拥有自由经营权和定价权,携程多年来建立起来的“铁幕”必将被打破,OTA行业或将重新洗牌。

10秒快速发布需求

让物流专家来找您