此外,行业率先应用的实时对讲系统进一步增强了人机协同能力,使后台运营人员能够即时介入复杂场景,确保配送任务的高效完成。系统特别强化了密集城区环境下的通信稳定性,使人机协作更加高效顺畅,大幅提升最后一公里配送的完成率。这一创新进一步增强了E6在城市复杂环境中的适应能力,为轻件配送业务提供更可靠的运营保障。

服务保障:构建无忧运营生态

九识智能持续完善其行业领先的全球售后服务体系,为E系列无人物流车提供坚实保障。依托成熟的"云脑-枢纽-终端"三级服务体系,目前服务范围已覆盖全国200多个城市地区,通过AI预诊断系统和5G远程专家协作平台,以及独特的“服务需求热力图”算法能动态调整资源分布,实现20秒极速响应。

在交付时效方面,10公里范围内保持2天交付的行业标杆速度,50公里范围内确保5天完成交付。该体系包含全天候专家支持、高额公共责任险、先行赔付机制、覆盖全国的服务网络和人性化援助政策五大核心保障,持续为客户提供可靠支持。这套经过市场验证的服务体系将伴随E系列同步服务全球客户,进一步巩固九识在无人物流领域的服务优势。

创新商业模式:灵活付费 颠覆体验

E系列首款车型E6正式售价19800元,以超高性价比开启轻件散件智能配送新时代。E系列将提供丰富的选装配置方案,满足用户多样化场景需求。同时创新推出行业颠覆性的FSD(完全智能驾驶)月度订阅服务,低至1800元/月,彻底改变行业传统包年付费模式,实现"随用随付"的灵活体验,大幅降低用户使用门槛。这一"亲民价格+弹性服务"的创新组合,将加速推动无人配送技术从示范应用迈向规模化商用,开启智能物流普惠新时代。

九识智能还将同步推出灵活租赁方案,为不同需求的客户提供多元化选择。针对各地路权政策差异,提供"租车服务"选项,用户可自主选择最适合的车辆使用方式,实现合规运营与成本优化的最佳平衡。