17点前收到的订单当天发出,次日达成标配。电商最大板块--服饰的物流提速。29日,菜鸟宣布,已于近期推出针对天猫服饰品类的“橙诺达2.0”。该服务已在上海、杭州、苏州、无锡、温州、金华、绍兴等地陆续上线,武汉马上上线。
“由于服饰是非标品,品类太多,整个行业的快递服务参差不齐。消费者最关心的,是买东西什么时候能到,好和快之外,还要有确定性末端服务。”波司登韬博店负责人表示。
橙诺达2.0是菜鸟协同圆通、中通和韵达等快递公司,在服饰行业率先推出的突破性解决方案,今年5月份上线。在明确时效承诺外,同时提供派前电联和准时上门。
“以前是收到订单后48小时内发货,现在17点前收到的订单都能在当天发出,由于承诺时效基本都能达成,现在每天客服咨询减少一大半,粉丝挺满意。”南极人梦龙店负责人说。
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